10 BƯỚC KIẾN TẠO SỨC MẠNH ĐÍCH THỰC ĐỂ THÀNH CÔNG

 

Phạm Nguyên Trường dịch

Chương 5 

10 BƯỚC KIẾN TẠO SỨC MẠNH ĐÍCH THỰC ĐỂ THÀNH CÔNG 

Mức độ mà chúng ta không cho phép bản thân mình trải nghiệm thực tại của Chân ngã được thể hiện bằng thái độ ghen tị với những người đã thực sự làm được điều đó. Chúng ta ghen tị với sức sống của họ trong những lĩnh vực mà chúng ta cảm thấy mình bất lực. Khi xuất phát từ trường năng lượng nằm dưới tầng 200 trên Bản đồ Tâm thức, chúng ta không thích, chúng ta chỉ trích và đánh giá thấp những người có điểm hiệu chỉnh cao hơn. Tự ngã nhỏ bé tìm kiếm danh vọng và tiền tài bằng cách làm hạ thấp người khác. Đây là một câu chuyện minh họa cho xu hướng tiêu cực này: 

Một người đàn ông đi dọc theo bờ biển và gặp một ông lão đánh cá với một cái xô đầy cua biển. Anh ta nói với ông lão: “Ông nên đậy cái xô, nếu không cua sẽ bò hết ra ngoài mất thôi.”

“Không cần đâu,” ông già thông thái nói. “Ông thấy đấy, khi một con cua bò lên thành xô để ra ngoài, thì những con khác sẽ đưa càng lên, tóm lấy nó và kéo nó xuống. Vì vậy, không cần phải đậy.”

 Khi trở thành người tự do và hạnh phúc hơn, chúng ta sẽ thấy rằng thế giới chẳng khác gì cái xô đầy cua, và lúc đó chúng ta sẽ tìm cách vượt lên trên những ràng buộc tiêu cực này bằng cách đón nhận thái độ và lối sống bên trong, thừa nhận sự vĩ đại trong chính con người mình và trong những người khác. Thành công thực sự không đến từ việc tấn công một người được coi là kẻ thù mà đến từ việc nuôi dưỡng thành công trong chính mình và trong tất cả mọi người xung quanh.

Sự nghiệp bi thảm của nhiều thiên tài ngay sau khi được công chúng tung hô là minh chứng cho thấy: có loại thành công này, và cũng có loại Thành Công khác. Cái trước thường hủy hoại sinh mệnh, còn cái sau thăng hoa sự sống. Thành Công đích thực nuôi dưỡng và nâng tầm tâm linh; đó không phải là những thành tựu riêng lẻ, mà là thành công của một con người toàn diện, kiến tạo một lối sống mang lại lợi lạc không chỉ cho bản thân mình mà cho tất cả những người xung quanh. Tự ngã nhỏ bé hoà điệu với những mô thức điểm hút yếu (như tâm lý của loài cua); trong khi Đại ngã hoà điệu với những trường năng lượng có sức mạnh cao hơn — đó chính là Tình yêu.

Thay vì ghen tị hay căm ghét thành công, những người thực sự thành công bắt chước, sao chép, đồng nhất với nó và phát triển các mô thức thành công. Chịu trách nhiệm về hành động của chính mình và hậu quả mà chúng gây ra, tự nó đã có sức mạnh vô cùng to lớn và gần như ngay lập tức đưa tầng ý thức đã được hiệu chỉnh của người đó lên trên 200 rồi. Tuệ giác vô cùng quý giá mà tất cả những người đã tiến hóa về mặt tâm linh đều học được trong quá trình phát triển là thấy rằng tâm thức cá nhân của chính họ tạo được ảnh hưởng quyết định đối với tất cả những sự kiện xảy ra trong cuộc đời của họ.

Những người thực sự thành công luôn đồng nhất mình với (ABC), (tức là với tức là những nguyên tắc tổ chức, thái độ bên trong và ý chí chủ đạo – xem bên trên, ND). Họ nhận ra rằng mình chỉ là một kênh dẫn mà thông qua đó, ABC vận hành để tạo ra thành công trên thế gian này. Chính vì họ đồng nhất mình với cội nguồn thực sự của thành công chứ không phải những biểu hiện bề nổi, cho nên họ không bao giờ sợ đánh mất nó. Họ có thể bị mất tài sản hay địa vị, nhưng sẽ tái tạo lại chúng ngay lập tức, bởi tất cả đều bắt nguồn từ ABC của họ — tức là sức mạnh nội tại ở bên trong. Chúng ta thường nói về những người như thế: “Bất cứ thứ gì họ chạm vào cũng biến thành vàng.” Ngược lại, những người coi thành công thuộc về lĩnh vực bên ngoài (các biểu hiện vật chất A → B → C) sẽ luôn sống trong bất an, bởi họ lầm tưởng rằng cội nguồn của thành công nằm “ở ngoài kia”.

Thành công thực sự là hệ quả tự nhiên của việc hoàn điệu đời sống của bạn với các mô thức năng lượng cao và tuân theo một số bước nhất định. Thành công thực sự không chỉ là về công việc, doanh nghiệp hay tiền gửi trong ngân hàng. Nó là con người tổng thể của bạn, một trường năng lượng truyền cảm hứng, nâng đỡ và làm đẹp cuộc đời, dù bạn đang làm gì thì cũng thế. Thành công thực sự bắt nguồn từ việc hòa điệu với năng lượng của cuộc đời. 

BƯỚC 1: Ý ĐỊNH

Xem xét lại ABC trước khi làm bất cứ điều việc gì liên quan đến A→B→C. 

Liệu nguyên tắc nền tảng mà bạn đang dựa vào để vận hành có sức hấp dẫn phổ quát hay không? Liệu tất cả mọi người có sẵn sàng ủng hộ nó nếu họ biết hay không? Nếu không, thành công đó đã tự động bị giới hạn ngay từ khi bắt đầu.

Chúng ta có thể xem xét ví dụ ở tầng quốc tế của nước Đức Quốc xã, đất nước mà trong một giai đoạn, chắc chắn dường như có tất cả những dấu hiệu của người chiến thắng. Họ đã tập hợp được lực lượng quân sự ấn tượng nhất từng được có trên hành tinh này. Nhưng họ đã sụp đổ. Khẩu hiệu của họ là gì? Deutschland über Alles (Nước Đức trên hết!). “Nước Đức trên hết” không hẳn là có sức hấp dẫn phổ quát, đúng thế không? Nó khó có thể giành được cảm tình của người Bỉ, người Pháp, người Anh, hay bất kỳ người nào khác. Đó là một cuộc đấu tranh có kẻ thắng và người thua: chúng ta thắng; còn họ thua!

Nếu ngay từ đầu động cơ chỉ là giành giải thưởng, là bán được nhiều xe hơn các đại lý ô tô khác trong thị trấn, hoặc trở thành người giàu có và nổi tiếng, thì nỗ lực đó thậm chí sẽ không thể khởi động hành trình dẫn tới thành công thực sự. Sự kiện là bạn phải trở thành người giỏi nhất trong một lĩnh vực nào đó hoặc trở thành người giàu có và nổi tiếng có thể có sức hấp dẫn đối với bạn, nhưng liệu sự kiện đó có hấp dẫn người khác hay không? Không. Nếu bạn làm dịch vụ và có thái độ giúp những người khác vươn tới mục tiêu của họ, thì bạn đang vận hành doanh nghiệp có sức hấp dẫn phổ quát.

Chỉ tham vọng không thôi thì sẽ không mang lại thành công. Nhưng nếu mục đích là để làm cho thế giới này tốt đẹp hơn đối với mọi người hoặc làm cho đời sống trở thành an toàn hơn, vui hơn và đẹp hơn, thì mọi người đều có thể ủng hộ việc làm đó. Xuất phát từ nguyên tắc phổ quát là xuất phát từ sức mạnh đích thực. Xuất phát từ lợi ích cá nhân là xuất phát từ bạo lực và sẽ dẫn đến phản lực.

Ở một khía cạnh nào đó, Bản đồ Tâm thức có thể được coi là thang đo bản ngã, với tầng 200 là điểm tựa, tại đó ích kỷ bắt đầu chuyển hướng sang vị tha, và tầng 500 là điểm tựa, tại đó vị tha đã trở thành thái độ cống hiến ở bên trong của người đó. Dấu hiệu của thành công thực sự là động cơ (ABC) có điểm hiệu chỉnh bên trên tầng 200, càng cao thì càng mạnh mẽ hơn, đấy là do sức hấp dẫn rộng lớn hơn, vượt ra ngoài vị kỷ cá nhân.

Chúng ta thấy sự khác biệt giữa các tầng này ở các kỳ thế vận hội Olympic. Những hậu quả thảm khốc cả trong đời sống cá nhân lẫn công chúng, vốn bắt nguồn từ các động cơ xuất phát từ những tầng năng lượng dưới 200, đã được thể hiện quá rõ ràng qua các vụ bê bối. Nhiệt tình thái quá trong việc giành huy chương Olympic và đánh bại đối thủ bằng mọi cách có thể đã dẫn đến việc từ bỏ sức mạnh đích thực của nguyên tắc đạo đức và sa sút đến những tầng bạo lực thô thiển nhất.

Thể hiện lòng tự hào thì không có gì sai. Tất cả chúng ta đều có thể tự hào khi các vận động viên Olympic của chúng ta giành huy chương, nhưng đó là một loại tự hào khác với ích kỷ; nó xuất phát từ trái tim. Đó là tôn vinh thành tựu của con người vượt lên trên kiêu hãnh cá nhân. Thế vận hội Olympic, một trong những vở kịch vĩ đại nhất về sự nỗ lực của con người, truyền cảm hứng cho các vận động viên chuyển từ kiêu hãnh cá nhân sang thái độ kính trọng là biểu hiện của yêu thương vô điều kiện và cũng tôn vinh đối thủ của mình vì sự cống hiến của họ cho những nguyên tắc cao cả như thế.

Thành công thực sự, cũng như sức mạnh đích thực của thể thao chân chính, có đặc điểm là duyên dáng, nhạy cảm, sự tĩnh lặng ở bên trong, và ngược đời là, sự dịu dàng trong đời sống hoàn toàn không có tính ganh đua của ngay cả những người thể hiện sự ganh đua khốc liệt nhất trên đấu trường. Sức mạnh đích thực làm cho người ta viên mãn là cống hiến cho điều gì đó cao cả hơn bản thân mình (tức là cống hiến cho đội, cho Thiên Chúa, cho đất nước, v.v.), đó là năng lượng siêu việt chính mình có điểm hiệu chỉnh khá cao trên Bản đồ Tâm thức. Chúng ta tôn vinh những nhà vô địch như thế vì chúng ta nhận ra rằng, bằng hy sinh quên mình và cống hiến cho một nguyên tắc cao cả hơn, họ đã vượt qua tham vọng của cá nhân mình. Những người vĩ đại trở thành huyền thoại khi họ dạy mà không dùng lời, người xưa gọi là: “Hành bất ngôn chi giáo”. Không phải tài sản họ có hay những việc họ làm mà chính là con người mà họ đã trở thành mới truyền cảm hứng cho tất cả chúng ta. Sức mạnh đích thực của họ có sức hấp dẫn phổ quát, vì nó khơi gợi thái độ kính trọng đối với cống hiến vị tha bên trong mỗi người chúng ta.

 BƯỚC 2: THÍCH THÚ

Suy ngẫm: Bạn có thích làm việc đó hay không?

Khi đã chắc chắn rằng ý định của mình mang tính phổ quát, hãy tự hỏi xem nỗ lực đó có phải là điều mà bạn thực sự yêu thích hay không. Chúng ta thấy nhiều người, mỗi sáng đều ép buộc mình phải đi làm vì họ đã tự thuyết phục mình rằng họ phải làm một công việc nào đó, nhưng thực chất họ không hề yêu thích công việc mình làm. Muốn thành công thì phải làm những việc bạn thích, tận hưởng công việc bạn làm, và từ đó, sẽ tự nhiên làm hết khả năng của mình và trải nghiệm niềm vui từ việc cống hiến hết sức mình. Sau đây là ví dụ từ một bệnh nhân đến phòng khám vì anh ta có mọi thứ trong cuộc đời nhưng lại cảm thấy bất hạnh.

Bệnh nhân phàn nàn: “Tôi mất hết hứng thú với cuộc đời. Tôi ghét sáng nào cũng phải đi làm. Tôi có tất cả mọi thứ mà mình muốn – xe Cadillac, nhà đẹp, chức vụ đầy ấn tượng, có hàng triệu đôla, gia đình không chê vào đâu được – nhưng tôi cảm thấy chán quá. Những thứ đó chẳng có ý nghĩa gì đối với tôi. Tôi không được bạn bè thông cảm. Tất cả họ đều có thái độ ghen tị với tôi.”

“Anh thích làm gì? Anh có sở thích nào không?”

Anh ta nói: “Thưa Bác sĩ, điều này nghe có vẻ điên rồ, nhưng tôi rất thích làm nhà búp bê. Tôi có một xưởng ở nhà và rất thích làm nhà búp bê cho các con, cho cháu gái và cháu trai của mình.”

“Anh có bao giờ bán những ngôi nhà búp bê đó chưa?”

Anh ta trả lời: “Ồ, tôi chưa bao giờ nghĩ đến việc này. Tôi đã dành rất nhiều thời gian và công sức cho những ngôi nhà này, nên tôi không thể kiếm tiền bằng cách bán những ngôi nhà đó.”

Gợi ý của tôi khá đơn giản: “Vậy thì, vui thôi, sao anh không thử bán một cái mà anh đang làm, tính toán một mức giá có lãi, dán nhãn giá lên đó, rồi đem bán ký gửi ở bất kỳ cửa hàng nào nhận ký gửi – nhưng đừng bán ở cửa hàng đồ chơi, vì nó sẽ bị lẫn vào giữa vô vàn hàng hóa khác.”

Anh ta đã làm đúng như thế. Đáng ngạc nhiên là, anh ta quen một người làm trong ngành kim khí, người này rất vui khi trưng bày ngôi nhà búp bê trong cửa sổ cửa hàng của mình, và thực tế là đã dùng nó để bán các bậc cầu thang (có một cái cầu thang nhỏ trong ngôi nhà búp bê). Ngôi nhà búp bê này được người ta mua ngay lập tức. Ngôi nhà búp bê tiếp theo chỉ để trưng bày chứ không bán, và có khá nhiều đơn đặt hàng. Chẳng bao lâu sau, bệnh nhân từng khổ sở lúc này đã vui vẻ với công việc kinh doanh nhà búp bê, bán ngay khi có người mua và còn thuê người làm một số công đoạn.

Những ngôi nhà búp bê làm thủ công như thế trông rất đáng yêu và mang lại niềm vui cho tâm hồn con trẻ. Đó chính là nguyên tắc cơ bản mà anh ta muốn truyền đạt khi nói: “Tôi muốn mang lại niềm vui cho tâm hồn con trẻ.” Đó là nguyên tắc phổ quát mà hầu như không người nào có thể phản bác. Một trong những thước đo của nguyên tắc phổ quát là liệu nó có chạm đến tâm hồn người khác hay không. Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chỉ nhắm vào đầu óc, thì thành công là khá hạn chế. Có thể mang lại lợi nhuận, nhưng những thành công lớn trên thế giới là thứ mà chính bạn thích làm và tin tưởng vào nó, và đó là cái làm thay đổi cuộc sống của mọi người. 

BƯỚC 3: PHỤC VỤ

Xin xem xét: Điều bạn muốn làm có thực sự cần thiết cho người nào đó hay không? Liệu nó có thực sự phụng sự thế giới?

Bạn cần đảm bảo rằng những gì bạn sắp để hết công sức vào không chỉ là một dự án hay sở thích cá nhân. Nước sốt salad dấm mâm xôi có thể là ý tưởng về ẩm thực cao cấp của một số đầu bếp, nhưng khẩu vị cá nhân của người đó không nhất thiết được nhiều người dân địa phương chia sẻ. Những người đó có thể đến nhà hàng một hoặc hai lần vì tò mò rồi không bao giờ quay lại, vì họ chỉ thực sự muốn nước sốt salad thông thường và cái món nước sốt kia thậm chí không phải là lựa chọn của họ. Chúng ta sẽ thấy rằng, hậu quả là, doanh nghiệp như vậy có thể chủ yếu dành cho khách du lịch và không thu hút người dân địa phương, vì cầu về món đó có giới hạn. Nó không phục vụ cho bất kỳ nhu cầu thực sự nào, ngoài việc ý tưởng đó dễ thương, độc đáo hoặc khác biệt. Chúng ta có thể áp dụng bước đi này vào bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc đời bằng cách tự hỏi: Tôi có đang áp đặt sở thích cá nhân của mình hay việc đó thực sự đáp ứng nhu cầu của những người mà tôi đang giao tiếp? 

BƯỚC 4: THẨM MỸ

Hãy rà soát tất cả các kênh tri giác; với những kênh không quen thuộc với khí chất của mình, hãy bù đắp bằng cách tham khảo những người am tường trong lĩnh vực ấy.

Có nghĩa là gì? Nghiên cứu về lập trình ngôn ngữ-thần kinh (NLP) đã chứng minh rằng con người xử lý trải nghiệm cuộc sống của họ chủ yếu thông qua kênh tri giác này hay kênh tri giác khác. Một số người chủ yếu là thính giác. Một số là thị giác. Một số người thiên về cảm xúc. Tất nhiên, khứu giác và xúc giác cũng rất quan trọng.

Xin xem xét một nhà hàng rất hấp dẫn. Người phụ nữ điều hành rõ ràng là người thiên về thị giác. Khi mọi người nhìn vào nhà hàng, họ thấy cách bài trí rất đẹp. Bà ấy cũng làm được những món ăn ngon, giá cả phải chăng. Nhưng âm thanh thì quá tệ. Mọi người hầu như không thể nghe thấy rằng mình đang suy nghĩ, chứ đừng nói đến trò chuyện. Âm nhạc quá lớn, không phù hợp về phong cách và phát liên tục, không phút nào ngừng. Rõ ràng, đó là những bài bà ấy thích; nhưng, nó làm cho người khác không muốn đến đó nữa.

Nếu bạn là người có quan điểm ngược lại, nếu bạn không quá quan tâm đến hình thức của đồ vật, miễn là nó tạo cảm giác đúng, thì bạn nên nhờ một vài người chủ yếu thiên về thị giác và hỏi xem họ cảm nhận như thế nào. Chúng ta có thể nhận biết cách thức mọi người xử lý thông tin qua ngôn ngữ của họ. Những người nói: “Tôi hiểu cái đó có ý nghĩa gì. Còn bạn thì sao?” có lẽ đấy là những người xử lý thông tin bằng hình ảnh. Những người nói: “Tôi thấy cái đó không ổn. Cái đó không đúng,” rõ ràng là những người thiên về cảm xúc. Những người thiên về thính giác sẽ nó: “Tôi thấy âm thanh đó không đúng.” Chỉ cần nhận thức được những dấu hiệu này sẽ giúp chúng ta nhận ra các biện pháp xử lý thông tin.

Bạn cần đảm bảo bù đắp tất cả những phương thức cảm giác vốn không phải là sở trường của mình. Không đòi hỏi nhiều thời gian, nhiều nhất là một giờ, với một chuyên gia trong lĩnh vực đó để nắm bắt được ý tưởng. Một nhà hàng đã từ thất bại trở nên thành công chủ yếu bằng cách thay đổi nhạc nền, từ nhạc đồng quê ồn ào, sôi động sang nhạc baroque nhẹ nhàng, cách làm này đã thu hút được những khách hàng trung thành và sẵn sàng chi nhiều tiền.

Người ta muốn thư giãn trong khi ăn tối. Họ muốn có khăn trải bàn, khăn ăn bằng vải, âm nhạc phù hợp và ánh sáng thích hợp. Ánh đèn huỳnh quang sáng chói và màu sắc cơ bản có thể là tuyệt vời cho bữa ăn sáng, nhưng sẽ không thu hút được khách đến ăn bữa tối. Mặc dù các chuỗi thức ăn nhanh dường như phủ nhận sự thật hiển nhiên này, nhưng thực tế là người ta muốn phẩm giá của mình được tôn trọng. Họ sẽ tưởng thưởng và đánh giá cao vì bạn đã tôn trọng họ hoặc cung cấp phương tiện để họ có trạng thái đó. Dù bạn có đưa ra cái gì, cũng chắc chắn rằng nó được thể hiện theo cách tốt nhất có thể, chú ý đến tất cả các giác quan và làm hài lòng càng nhiều giác quan thì càng tốt. Rất đáng để bạn bỏ thêm công sức vào việc đó.

Ngoài các giác quan đã đề cập, khá nhiều người đặt sự thoải mái ở vị trí rất cao trong danh sách ưu tiên của mình. Khách hàng tiềm năng đi ra khỏi cửa hàng chỉ vì họ không tìm được ghế ngồi. Nhiều người suy nghĩ kỹ và quyết định mua hàng chỉ khi họ đã ngồi xuống. Khách hàng đánh giá cao sự quan tâm như thế. 

BƯỚC 5: THU HÚT

Dựa vào thu hút chứ không dựa vào quảng bá.

Xin nhớ rằng quảng bá bằng các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và thuyết trình bán hàng một cách mạnh mẽ và hung hăng là hướng ra bên ngoài, tốn thời gian, tiền bạc và năng lượng. Ngược lại, thu hút không tốn thời gian, năng lượng, công sức hay tiền bạc.

Quảng bá xuất phát từ bạo lực. Quy luật của vũ trụ là bạo lực tạo ra phản lực. Thuyết phục sẽ bị kháng cự. Càng chi nhiều tiền cho quảng bá, bạn càng phải nâng giá bán lên cao hơn. Do đó, cuối cùng bạn sẽ tạo ra mức giá trần cao và thu hẹp khoảng cách giữa sản phẩm của bạn và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh với bạn.

Điều gì thu hút và tạo ra thành công của bạn mà không cần thời gian, năng lượng hay công sức? Danh tiếng của bạn làm được việc đó. Danh tiếng của bạn không phải là hình ảnh giả tạo mà bạn thuê công ty tiếp thị tạo ra, mà là sự chân thực thực sự của những nỗ lực của bạn, nó tỏa sáng và hiển nhiên với mọi người trong tất cả những việc bạn làm. Tên gọi hay nhãn hiệu của một số công ty làm cho chúng ta có cảm giác ấm áp vì họ đã chứng minh được qua thời gian rằng họ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt, đáng tin và độc đáo, cùng với dịch vụ khách hàng đáng tin và đáp ứng một cách nhanh chóng. Danh tiếng của họ là kết quả của sức mạnh đích thực mang theo năng lượng tích cực. Trong khi hầu hết các tập đoàn có điểm hiệu chỉnh ở tầng khoảng 200 (tương tự như bộ máy hành chính quan liêu của chính phủ), những công ty này có điểm hiệu chỉnh ở tầng 300, nó cho thấy sự cộng hưởng của họ với cảm xúc con người (chứ không chỉ đơn thuần là chức năng).

Sức mạnh đích thực ABC mà chúng ta lưu giữ trong tâm trí là nam châm có sức hút, và nó không hề tốn kém. Nếu làm tốt công việc, mọi người sẽ tìm đến với bạn. Không có nghĩa là bạn không nên cho họ biết là bạn đang ở đó và những dịch vụ mà bạn đang có, không có nghĩa là không nên cho họ biết các chương trình khuyến mãi trong tuần này cũng như thời gian làm việc của bạn. Có một châm ngôn cũ trong kinh doanh, nói rằng khách hàng hài lòng là quảng cáo tốt nhất. Mọi người đều gật đầu và nói, “Ồ vâng, tôi biết điều đó,” nhưng sau đó họ tiếp tục phớt lờ nó.

Một nguyên tắc tốt cần ghi nhớ là hãy tự hỏi xem liệu sự cám dỗ đi vào đường tắt có đáng để mạo hiểm làm hỏng công việc kinh doanh của bạn hay không. Xin xem xét ví dụ tưởng chừng như không quan trọng về việc “cắt giảm chi phí”, bán cái “bánh rán hôm qua”. Cuối ngày, bạn vẫn còn một tá bánh rán. Ngày hôm sau, bạn đặt chúng vào tủ kính cùng với bánh rán của ngày hôm nay. Nếu thay vào đó bạn ghi “BÁNH RÁN HÔM QUA” kèm theo một tấm biển nhỏ ghi giá đã giảm, bạn sẽ bán hết và không gặp rủi ro nào cho việc kinh doanh, nếu bánh rán không hoàn toàn đạt chất lượng. Khách hàng sẽ không phàn nàn vì chúng được ghi rõ ràng là “bánh rán hôm qua”. Tuy nhiên, nếu bạn đặt chúng vào tủ trưng bày và bán như bánh rán được làm trong ngày hôm nay, bạn có thể kiếm thêm được một đôla. Nhưng khi khách hàng phàn nàn với gia đình – “Tôi không biết; có điều gì đó không ổn với những chiếc bánh rán này. Thật đáng thất vọng; không giống như mọi khi” – bạn sẽ làm hỏng danh tiếng của mình với cả một gia đình. Gia đình đó còn có bạn bè và những người thân khác.

Đừng bao giờ đi đường tắt có thể làm hại danh tiếng của bạn. Nếu bạn chỉ đơn giản cho rằng khách hàng của bạn biết chuyện gì đang xảy ra, thì bạn sẽ làm đúng. Thực tế là mọi người “chỉ biết”, mặc dù họ không thể nói ra đó là gì. Việc biện minh cho thiếu sót về chất lượng bắt nguồn từ bạo lực trong những câu, kiểu như: “Những thứ họ không biết sẽ không làm hại họ”. Điều đó đúng. “Những thứ họ không biết sẽ không làm hại họ”, nhưng chắc chắn sẽ làm hại bạn! Họ sẽ không biết điều đó một cách có ý thức; tuy nhiên, họ chắc chắn biết điều đó theo lối vô thức. Điều này đúng trong mọi lĩnh vực của cuộc đời. 

BƯỚC 6: ĐÁNG TIN

Hãy nhất quán và đáng tin.

Một trong những yếu tố quan trọng nhất của thành công là mọi người biết rằng họ có thể tin tưởng bạn theo nhiều cách khác nhau. Đơn giản như thay đổi giờ làm việc, chẳng hạn như đóng cửa sớm, có thể làm cho bạn mất rất nhiều khách hàng. Họ coi trọng tiện lợi và tôn trọng thời gian của mình. Khi làm việc từ tầng chính trực trên Bản đồ Tâm thức, bạn quan tâm đến hạnh phúc của người khác. Ví dụ, ở tầng Sẵn sàng (điểm hiệu chỉnh 310), ý định của bạn là trở thành đáng tin và thân thiện trong dịch vụ trước mỗi khách hàng. Bạn đặt mình vào vị trí của họ và làm tất cả những gì có thể để làm cho trải nghiệm của họ trở thành tuyệt vời và dễ dàng nhất có thể.

Quan trọng là tránh tất cả những điều nhỏ nhặt làm cho người ta khó chịu—máy trả lời tự động hỏng, nhân viên bất lịch sự, nhiều người xếp hàng vì chỉ có một quầy thu ngân, tấm thảm bẩn, hoặc biển hiệu ĐANG NGHỈ TRƯA. Hãy tự hỏi: Doanh nghiệp của tôi sẵn sàng cung cấp những thứ cần thiết đến mức độ nào? Nhiều doanh nghiệp phá sản vì chỉ mở cửa vào các ngày làm việc và đóng cửa ngay từ 5 giờ chiều. Khi tư vấn cho các bác sĩ trẻ mới bắt đầu sự nghiệp, tôi luôn nói với họ: “Hãy bắt đầu bằng cách tính phí mà mọi người có thể chi trả được, và sẵn sàng phục vụ vào buổi tối cũng như vào thứ Bảy.”

Sự tiện lợi đáng giá bao nhiêu? Câu trả lời là: rất nhiều. 

BƯỚC 7: CAO QUÝ

Xin nhớ rằng chỉ có một khách hàng duy nhất, và đó chính là bản chất của con người.

Bạn sẽ không thể mắc sai lầm nếu luôn ghi nhớ quy tắc cơ bản rằng bạn chỉ có một khách hàng để phục vụ, một khách hàng để làm hài lòng, và khách hàng đó chính là bản chất của con người. Cho dù khoác lên mình lớp áo của ai đi nữa, thì bên trong mỗi người vẫn là cùng một khách hàng. Hiểu khách hàng của bạn là công việc rất dễ dàng. Chỉ cần tự hỏi bạn tìm kiếm những phẩm chất nào trong một sản phẩm. Hãy lưu ý rằng từ khóa là “phẩm chất”. Không thể bán được sản phẩm, dù giá có là bao nhiêu, nếu nó không có những phẩm chất mà chúng ta đang tìm kiếm.

Trong lĩnh vực này, bạn phải để ý đến xu hướng của tâm trí con người là chiều theo những điểm yếu trong tính cách của họ. Nếu bạn chiều theo tiêu cực, có thể sẽ có lợi nhuận. Bạn có thể tồn tại khá tốt; tuy nhiên, bạn sẽ không bao giờ thực sự thành công. Không tiếp tay cho những thứ bệnh hoạn và biến thái không phải là “tốt giả tạo”; mà là sống thực tế. Bạn có thể đánh lừa được cả vũ trụ hay không? Không, cơ thể động học nói như thế. Ngay cả khi người ta không nhận thức một cách hữu thức về sự kiện, thì kiểm tra những người hoàn toàn xa lạ, không có kiến ​​thức gì về chủ đề này, chúng ta sẽ thấy rằng nếu họ tập trung vào điều gì đó không chính trực, thì họ sẽ yếu đi.

Mọi thứ trong vũ trụ đều được kết nối với mọi thứ khác. Khi lấn đầu tiên  chúng ta biết được sự thật đó, chúng ta sẽ hơi hoang tưởng trong một thời gian, nhưng đó là hoang tưởng có tác dụng trị liệu. Nếu một người nào đó sản xuất loại “búp bê mổ bụng”, hẳn sẽ có vô số kẻ quái đản ở ngoài kia sẵn sàng mua nó, trọn bộ với cả dao tự sát hari-kari, những khúc ruột như thật, tiếng thét điện tử và dòng máu nhựa rỉ ra. Và chắc chắn cũng sẽ có kẻ kiếm được lợi nhuận từ việc đó. Một người nào đó cũng có thể kiếm được lợi nhuận.

Nhưng, cái giá mà kẻ chiều theo thị hiếu đó phải trả là rất lớn. Với họ là vô hình, nhưng lại rất rõ ràng đối với những người khác. Những việc chúng ta mô tả trong hai đoạn văn bên trên không phải là bản chất con người mà là bản chất phi nhân tính. Chúng ta tự lừa dối chính mình, nếu nghĩ rằng có thể chiều theo những thứ làm người ta yếu đi mà không tự làm chính mình yếu đi. Nó đang tạo ra ô nhiễm.

Những người vi phạm các chuẩn mực nhân tính và dường như đang hưởng lợi từ điều đó, có thể nhất thời dường như là thành công. Tuy nhiên, khi nghiên cứu chi tiết cuộc đời họ trong một giai đoạn kéo dài, chúng ta sẽ thấy sự tàn phá thật đáng kinh ngạc. Chúng ta có chinh phục được một cái gì đó bằng cách chống lại nó hay không? Không. Chúng ta chinh phục nó bằng cách trưởng thành và bước ra khỏi tầm ảnh hưởng của nó. Khi nhận ra rằng điều gì đó trong cuộc đời của chúng ta phản lại sự sống, non nớt hoặc hời hợt, thì đó thực chất là sự phù phiếm được ngụy trang. Khi chúng ta phát hiện ra rằng không có tình yêu hay thiện chí ở trong đó, liệu chúng ta có nên có mặc cảm tội lỗi, tự trừng phạt chính mình, hay trở thành những nhà cải cách? Không. Thay vào đó, giải pháp là trưởng thành và trí huệ. Tâm thức của chúng ta sẽ phát triển vượt lên trên nó, đấy là khi chúng ta không khuất phục hoặc chống lại nó. Khi tâm thức mở rộng hơn và tỉnh thức hơn, chúng ta không còn  thích tham gia săn bắn những con vịt trời nữa. Chúng ta chuyển sang bắn súng thể thao. Những con chim bay theo đội hình chữ V và kêu to đang tìm cách bay về phía nam để có thể sống sót và nuôi dưỡng một đàn chim mới cho mùa sau.

Một lần, khi đến thăm một thị trấn nhỏ, tôi hỏi một chủ cửa hàng địa phương: “Mọi người đâu hết rồi?”

“À,” ông ấy nói, “mùa săn sóc bắt đầu từ hôm nay.” Rõ ràng là, tất cả những con thú hoang: gấu, báo núi, nai sừng tấm, hươu, cừu, nai, lợn rừng, nhím, hải ly, cáo, trâu rừng, ngựa hoang, thiên nga, vịt, bồ câu, chim cu gáy… đã bị bọn đàn ông ở đây giết hết rồi. Giờ chỉ còn lại sóc. Sự tàn bạo khủng khiếp mà một khẩu súng trường hoặc súng săn công suất cao có thể gây ra cho một con sóc bé tí là không thể tưởng tượng nổi. Săn chim cu gáy và sóc có điểm hiệu chỉnh 65.

Cái giá phải trả cho người cố tình giết hại sinh linh để kiếm tiền hoặc thỏa mãn khoái cảm nhất thời là gì? Cái giá phải trả cho người chiều theo những điều tiêu cực ở người khác là gì? Những trường hợp được nghiên cứu trong dài hạn nói rằng cái giá phải trả là vô cùng lớn. Những người như vậy không có sức mạnh cá nhân thực sự hoặc không có sức cuốn hút. Họ không thể thay đổi tình hình chỉ bằng cách là con người mà họ đang là.

Những người xuất phát từ sức mạnh đích thực ở bên trong có khả năng thay đổi tình hình bằng sự hiện diện của họ. Chỉ riêng sự hiện diện của họ đã tạo nên tất cả khác biệt. Khi bạn có sức mạnh đích thực bên trong của mình, điều quan trọng không phải là bạn có những tài sản nào hay bạn làm gì. Mà bạn là ai. Bạn đã trở thành con người như thế nào. Sức mạnh đích thực là cực kì to lớn. Vĩ đại là tầm vóc. Tầm vóc là hiện diện. Hiện diện xuất phát từ ABC mà bạn có bên trong con người mình. Không thể mua được nó. Thậm chí không thể kiếm được nó. Nó truyền cảm hứng cho người khác  những người đến để trải nghiệm những điều tốt đẹp nhất trong chính con người mình, nhờ vào sự hiện diện của sự vĩ đại này, nó khẳng định phẩm chất cao quý bên trong con người họ và nuôi dưỡng năng lực tiềm ẩn của họ. Thế giới công nhận sự hiện diện của sức mạnh đích thực bên trong chỉ đơn giản vì nó “là”.

Nelson Mandela là một ví dụ tuyệt vời. Xuất phát từ nguyên tắc cơ bản là quan tâm đến tất cả người dân Nam Phi, chứ không chỉ quan tâm tới chủng tộc của mình, đã tạo nên một tinh thần đoàn kết đủ sức mạnh để phá bỏ, bất chấp mọi khó khăn, một hệ thống phân biệt chủng tộc tàn bạo đã tồn tại từ rất lâu rồi.

 

BƯỚC 8: CHẤT LƯỢNG

Hãy chọn phẩm chất bạn muốn nuôi dưỡng nơi người khác, và hãy nhớ rằng điều bạn nuôi dưỡng nơi họ cũng chính là điều bạn đang nuôi dưỡng trong chính mình.

Bạn sẽ thu hút về mình những gì bạn nuôi dưỡng nơi người khác. Không thể phục vụ hai chủ. Bạn không thể trở thành người mạnh mẽ bằng cách chiều theo khía cạnh yếu ớt của con người. Bạn trở thành người mạnh mẽ bằng cách hỗ trợ sức mạnh. Bạn trở thành người năng động khi hỗ trợ sự sống động ở người khác. Bạn trở thành người vĩ đại khi hỗ trợ sự vĩ đại ở người khác. Bạn trở thành xinh đẹp khi hỗ trợ cái đẹp của cuộc đời. Nếu bạn thực sự xuất phát từ trái tim, bạn không cần phải lo lắng về thành công. Thế giới sẽ yêu thương bạn, trung thành với bạn, ủng hộ bạn và tha thứ cho mọi lỗi lầm của bạn.

Để minh họa, chúng ta có thể xem xét một tấm gương về sự vĩ đại. Mẹ Teresa (điểm hiệu chỉnh 710) là một trong những câu chuyện thành công vĩ đại nhất của thời đại chúng ta. Bà là một người phụ nữ nhỏ bé, chỉ nặng 41kg, không bao giờ chi tiền cho quảng cáo, cho chiến lược tiếp thị hay xúc tiến thương mại, cũng không có đội ngũ bán hàng, không có chuyên gia tạo dựng hình ảnh ở Madison Avenue, và không có người viết diễn văn. Thế nhưng, tất cả những gì bà cần làm chỉ là vẫy ngón tay út và bà đã huy động được hàng triệu đôla. Rất nhiều người đi theo bà. Người ta đi hàng ngàn dặm, bất kể nắng mưa, đứng trên đôi chân mệt mỏi và đau nhức hàng giờ liền, chỉ để được nhìn thấy bà.

Điều gì tạo nên ‘phép màu’ của bà? Có phải vì bà là một người nổi tiếng? Có phải vì danh tiếng của bà? Không. Đó chỉ mới là phần A→B→ C bề mặt của tất cả những chuyện này. Thực ra, người ta mong mỏi được thoáng thấy bà, hay chỉ vài khoảnh khắc ở trong sự hiện diện của bà, để có thể cảm nhận được ABC của bà. Điều họ thực sự muốn trải nghiệm chính là ‘sự hiện diện’ ấy. Không quảng cáo, không tiếp thị, không tạo dựng hình ảnh — vậy mà đã có rất nhiều cuốn sách viết về bà. Bà được nhiều người trên khắp thế giới ngưỡng mộ. Bà là Khôi nguyên Nobel và được quốc tế tôn vinh như một trong những nhân vật vĩ đại của thời đại chúng ta.

Sự vĩ đại và quyền năng của Mẹ Teresa nảy sinh vì bà hướng đến những phẩm chất cao quý nhất trong bản chất con người—yêu thương vô điều kiện và tâm từ bi không phán xét. Bà là trái tim của mọi trái tim, dù thân hình nhỏ bé, gầy guộc, lưng còng, và không có tiền bạc hay tài sản riêng cho mình. Có một danh sách chờ đợi rất dài để được gia nhập đoàn của bà. Thực vậy, người ta phải trải qua tám năm thử thách, kiểm tra và lao động phụng sự vất vả để xem liệu họ có đủ điều kiện gia nhập tổ chức của bà hay không.

Rõ ràng là, bà ở tầng của một bậc thầy. Bà vượt trội hơn tất cả mọi người. Chuyện đó xảy ra như thế nào? Từ thiện? Rất nhiều người trên thế giới là những người từ thiện. Làm việc thiện? Không. Có rất nhiều người chuyên làm việc thiện. Họ không đoạt giải Nobel. Lòng tốt của bà? Không. Trên thế giới này có rất nhiều người tốt bụng. Tại sao bà lại nổi bật hơn tất cả? Đó là vì sự nhất quán, cam kết, tận tâm và hy sinh cá nhân của bà đã đạt đến một mức độ chỉ có thể được mô tả là sùng kính. Khi một người cống hiến cả cuộc đời mình để thực hiện nguyên tắc của chân lý phổ quát, người đó trở thành có sức hút. Họ phát triển sức mạnh đích thực của luật hấp dẫn. Những gì họ có và những gì họ làm đều là thứ yếu so với con người mà họ đang là. Chính phẩm chất đó, nó là cái mà thế giới công nhận và mang đến cho họ cái mà chúng ta gọi là thành công.

Mẹ Teresa đã trân trọng điều gì ở người khác để qua đó, Mẹ hiển lộ chính điều cao cả ấy ở bản thân mình cho chúng ta thấy? Khi bà phục vụ người nghèo, người bệnh và người sắp chết trên đường phố Kolkata, bà có đang cố gắng cứu họ khỏi chết không? Bà có đang cố gắng quyên góp tiền cho người nghèo không? Không. Điều bà phục vụ và nhận ra chính là sự thật bên trong về phẩm giá, giá trị, sự cao quý, sự đáng yêu và sự vĩ đại của con người. Những phẩm chất đó vốn có trong mỗi con người, bất kể hoàn cảnh sống bên ngoài của họ có tồi tệ đến mức nào.

Bà đã thừa nhận và công nhận những điều mà chính họ chưa từng thừa nhận. Do đó, bà như một tấm gương phản chiếu cho họ. Khi nhìn vào bà, họ thấy được hình ảnh phản chiếu của những gì họ đã chối bỏ—sự vĩ đại của sự tồn tại của bản thể riêng của họ. Ngay cả những người thấp kém nhất cũng xứng đáng được tôn trọng và công nhận phẩm giá vốn có của việc chỉ đơn giản là một con người. Sẻ chia những trải nghiệm của con người là sức mạnh có tính chuyển hóa. Sau khi nhìn thấy điều này trong chính mình, sau khi chứng kiến ​​nó, và sau khi biết được sự thật của nó bằng cách nhìn thấy hình ảnh phản chiếu trong mắt bà, họ đã chết với nụ cười trên môi trong trạng thái hạnh phúc viên mãn. Đó mới là sức mạnh đích thực. 

BƯỚC 9: CHIA SẺ

Nhận ra rằng con đường dẫn tới thành công là chia sẻ nó với người khác.

Nếu không chia sẻ thành công của mình với người khác thì bạn sẽ tước đi động lực để họ ủng hộ thành công của bạn. Nếu bạn ghi nhận vai trò quan trọng của người khác trong thành công của mình, họ sẽ cùng bạn ủng hộ và ăn mừng thành công. Con đường tạo ra kẻ thù truyền kiếp là không ghi nhận người có người đóng góp vào đời sống của bạn. Rất nhiều người làm như thế với vợ/chồng của họ và không thừa nhận vai trò, nguồn cảm hứng và nỗ lực của họ trong quá trình vươn tới thành công.

Nhiều doanh nghiệp có vấn đề vì chủ sở hữu từ chối chia sẻ thành công với các nhân viên, chứ đừng nói đến việc chia sẻ với khách hàng. Nhân viên được trả lương theo giờ, được thuê bởi tập đoàn ở xa và vô cảm. Chắc chắn chúng ta có cảm giác đó khi đến những nơi này. Họ không quan tâm tới chúng ta. Họ vẫn kiếm được từng đó tiền dù có tạo cho chúng ta ấn tượng hay không, và họ biết chuyện đó. Động lực không còn. Nền tảng của nỗ lực của con người đã không còn. Họ bị tước đoạt phẩm giá và giá trị như những con người. Họ là những người máy, vô cảm, chỉ làm việc một cách máy móc. Có những món ăn được chế biến như máy móc, được phục vụ bởi những con người như những cỗ máy trong một không gian cũng đầy máy móc, với vẻ thờ ơ lãnh đạm chỉ để lấy tiền. Dù về mặt danh nghĩa là rẻ, nhưng thực tế nó lại vô cùng đắt đỏ khi ta so sánh số tiền bỏ ra với những gì mình thực sự nhận lại. Các chuyên gia về hiệu quả và máy tính thực sự đắc thời, và họ đã thành công trong việc phi nhân hóa toàn bộ trải nghiệm này.

Ngược lại, khi tôi đến một siêu thị địa phương nào đó, tôi thấy những nhân viên luôn tươi cười, hết năm này qua năm khác. Khách hàng xếp hàng cũng mỉm cười và cười đùa với nhân viên thu ngân. Những khách hàng lớn tuổi ngồi ở phía trước siêu thị gần những cái bàn nhỏ, trò chuyện rôm rả, họ tổ chức buổi họp câu lạc bộ buổi chiều cùng bạn bè. Phía trên quầy của người quản lý là một bảng ghi giải thưởng. Đáng ngạc nhiên là nội dung của cái bảng này. Đó là giải thưởng thường niên dành cho “Gia đình Thân thiện”. Đây không chỉ là ghi nhận một cá nhân mà là cả một gia đình. Nó thừa nhận rằng có nhiều hơn, chứ không chỉ một người, tham gia vào thành tích của họ. Giải thưởng không dành cho nhân viên có doanh số cao nhất mà dành cho người thân thiện nhất. Thật tuyệt vời, có đúng thế không?

Mất bao lâu để trở thành người thành công? Câu trả lời là: chỉ mất đúng một giây. Ngay khi bạn quyết định “sống” theo một cách nào đó, là bạn đã đạt được điều đó rồi. Thành công thuộc về bạn ngay khi bạn nhận ra rằng nó không “ở ngoài kia”. Nó không phải là những tài sản mà bạn có. Nó thậm chí không phải là những việc bạn làm. Làm chỉ đóng góp, còn tài sản chỉ làm đẹp thêm. Chính con người mà bạn đang là tạo ra thành công. Chỉ cần quyết định sống theo một cách nào đó là đủ. Không cần bằng thạc sĩ, chứng chỉ, khóa học từ xa, bài giảng nhàm chán hay hội thảo nào hết.

Một khi bạn quyết định sống theo một cách nào đó, bạn sẽ có vai trò quan trọng và ý nghĩa mới đối với tất cả mọi người. Không phải những việc bạn làm hay nói thu hút họ mà chính là sự “hiện diện” của bạn. Việc bạn có mặt trong cuộc sống của họ hay không có mặt tạo nên khác biệt. Việc bạn có tham dự các bữa tiệc của họ hay không cũng tạo nên khác biệt. Mọi người tự hào khi được làm việc cho bạn. Họ bắt đầu coi việc quen biết bạn là vinh dự. Những phẩm chất tích cực của con người có tính lan truyền.

Điều tạo ra thành công là nguyên tắc nhất định luôn vận hành bên bạn 24/24 giờ, ngay cả khi bạn không cố ý thể hiện nó. Tại thời điểm đó, bạn không chỉ hướng tới trường năng lượng cao hơn trên Bản đồ Tâm thức; bạn đang sống trọn vẹn với nó.

 

BƯỚC 10: TỬ TẾ

Nhận ra rằng cuộc sống là một vòng phản hồi.

Cuộc đời chính là vòng phản hồi của bạn. Bạn củng cố trong chính mình những điều tương tự với những điều bạn củng cố ở người khác. Thực tế lâm sàng này có ý nghĩa vô cùng to lớn. Do đó, kết luận hiển nhiên cần rút ra là bạn nên luôn luôn hỗ trợ những điều tích cực ở người khác.

Chúng ta nói rằng một số người là người tiêu cực và những người khác là người tích cực như thể đó chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Nhưng hoàn toàn không phải thế. Đó là minh chứng dễ thấy của thực tế lâm sàng mà chúng ta vừa nói tới. Nếu chúng ta lắng nghe các cuộc trò chuyện của mọi người, chúng ta sẽ nghe thấy một số người tham gia vào những lời đồn thổi tiêu cực, mô tả tất cả những thứ tiêu cực mà họ có thể có về cuộc đời của người khác hoặc về các sự kiện trên thế giới. Cái họ không nhận ra là họ đang củng cố chính những thứ tiêu đó trong chính con người mình.

Khi tôi còn rất nhỏ, bà tôi, thường được mọi người xung quanh mô tả là thánh thiện, thường nói: “Nếu con không có điều gì tốt đẹp để nói về ai đó, thì đừng nói gì hết.” Tôi đã trăn trở về chuyện này trong suốt nhiều năm. Chỉ sau khi có kinh nghiệm lâm sàng với tư cách là một bác sĩ tâm thần, tôi mới thấy được kết quả của những nguyên tắc này trong thực tế và bắt đầu hiểu ý của bà mình.

Đây là nguyên tắc tiếp theo: hỗ trợ sự thành công của người khác bằng những việc làm nhỏ nhặt mà bạn có thể nghĩ ra. Có nghĩa là cũng phải công nhận và thừa nhận những thành công của họ, nó có xu hướng củng cố những điều tích cực không chỉ ở họ mà còn ở chính bạn. Đó không phải là tâng bốc giả tạo mà là sự trân trọng chân thành đối với những phẩm chất tích cực của mọi người mà bạn gặp, bao gồm cả nhân viên bán hàng, người phục vụ, đồng nghiệp, thành viên gia đình, bạn bè, khách, người quen thông thường và những người bạn chỉ gặp thoáng qua. Đây là một bài học quý giá dạy bạn cách tìm kiếm những điều tích cực.

Phương pháp này giúp bạn có thái độ “cho đi” hơn là “nhận lấy”. Mọi người xung quanh chúng ta đều phản ứng khác nhau một cách vô thức với những thái độ khác nhau. Mọi người đều biết, ở tầng tâm thức hoặc vô thức, khi một người nào đó đang cố gắng “lấy” thứ gì đó của họ. Họ cảnh giác, thận trọng và kháng cự. Nếu ngay cả động vật cũng có thể nhận ra việc này, thì chúng ta có thể chắc chắn rằng con người, vốn tiến hóa hơn hẳn, cũng nhận ra việc đó.

Nhiều người chống lại việc áp dụng thái độ cho đi vì họ có phương trình, nói rằng “cho đi là mất”. Họ không hiểu cơ chế phản hồi này; do đó, họ không cố gắng đủ lâu để khám phá ra rằng chúng ta luôn luôn nhận lại nhiều hơn những gì chúng ta cho đi. Thành công có xu hướng tự động khuếch đại chính nó. Nó giống như một quả cầu tuyết tích tụ động lực và tăng kích thước khi nó lăn xuống dốc một cách dễ dàng. Mỗi khi bạn tạo ra cảm giác tốt đẹp cho người khác, họ cảm thấy biết ơn và phát triển thái độ tích cực đối với bạn, điều này hoàn toàn thay đổi bản chất cuộc đời của của bạn.

Chúng ta nói rằng một số người dường như có cuộc đời may mắn. Chúng ta quên rằng đó là vì họ đã nỗ lực để trở thành người quyến rũ đối với người khác. Sức quyến rũ này là thái độ ở bên trong. Nó không mang tính cơ hội, không phải là thao túng, hay làm vì lợi ích. Họ không cố gắng quyến rũ chúng ta để chúng ta cho họ cái gì đó. Thay vào đó, nó phản ánh chân thực bản chất của những người đó.

Để hiểu được phẩm chất này, đừng bao giờ tạo “ân huệ” cho những người khác. Tại sao? Bởi vì làm ơn thực chất là thao túng. Đó là một cuộc mặc cả, bạn mong đợi điều gì đó được đáp lại. Nếu sau khi đã làm điều gì đó cho ai đó, mà bạn cảm thấy họ có nghĩa vụ phải đền đáp, thì bạn đã hoàn toàn bỏ lỡ điểm mấu chốt. Cho đi không hàm ý mong đợi sự đền đáp.

Tuyên bên trên vô cùng quan trọng. Chúng ta sẽ dễ dàng nhận thấy rằng điều mà hầu hết mọi người thực sự đang cố gắng làm là mua sự chấp thuận của người khác hoặc thao túng để họ mắc nợ. “Tôi đã làm việc này cho bạn; giờ là lúc bạn phải làm việc đó cho tôi.” Vị thế mặc cả, trao đổi, thao túng này cuối cùng sẽ dẫn đến oán hận, vì vậy chúng ta thường nghe nói: “Sau tất cả những việc tôi đã làm cho anh ta.” Ai lại muốn được điều trị nha khoa “miễn phí” nếu bạn biết rằng việc đó đi kèm với kỳ vọng rằng bạn sẽ chăm sóc con chó của nha sĩ trong khi anh ta đi nghỉ?!

Khi thực sự làm điều gì đó cho người khác, là bạn làm mà không mong đợi bất kỳ đền đáp nào, kể cả được thừa nhận hay công nhận. Bạn làm điều đó vì quan tâm đến những người khác, vì bạn đang góp phần nâng cao chất lượng của cuộc đời. Đây là bí mật bên trong mà chúng ta chỉ có nhờ hiểu biết sâu sắc rằng khi chúng ta hỗ trợ sự sống, sự sống sẽ hỗ trợ lại chúng ta. Đúng là nghe có vẻ giáo điều, nhưng bạn sẽ thấy nó hoàn toàn đúng khi tự mình quan sát ở bên trong và thực chứng.

 

THỰC HÀNH THÀNH CÔNG MỖI NGÀY

Một việc làm đơn giản dẫn đến nhận thức này và mà bất cứ người nào quan tâm đến việc trở thành người thực sự thành công mỗi ngày là: trong khi tham gia giao thông, hãy luôn nhường người khác chen lên trước đầu xe của bạn. Nghe có vẻ hơi điên điên phải không? Nhưng nó có sức mạnh bí mật của việc trở thành một người thành công. Khi bạn thực hành kỹ thuật này, cuối cùng bạn sẽ khám phá ra niềm vui khi trở thành một người thực sự lịch sự. Lịch sự nghĩa là gì?

Nó chỉ đơn giản có nghĩa là hỗ trợ cuộc sống và hạnh phúc của người khác. Bạn sẽ chuyển từ sự thỏa mãn ngắn hạn của việc cản trở người khác sang tỉnh thức ở bên trong trong dài hạn, xuất phát từ việc hỗ trợ người khác.

Nếu bạn nhường đường cho người khác trong khi tham gia giao thông, bạn sẽ cảm thấy mình là người hào phóng. Bạn thấy người khác vẫy tay cảm ơn bạn. Cuộc sống của bạn trở nên tràn đầy lòng biết ơn, sự tử tế, và kết quả đôi bên cùng có lợi, bởi vì đó là những nguyên tắc mà bạn tuân theo và sống theo.

Thực hành tiếp theo là luôn luôn trồng cây gì đó trong văn phòng, căn hộ, nhà hoặc vườn. Đó có thể là những cây cà chua trong bệ cửa sổ, hoặc một cây bonsai, hoặc những cây xương rồng nhỏ, hoặc bất cứ thứ gì mà mọi người thích. Đó nên là việc mà bạn chịu trách nhiệm cá nhân, ngay cả khi chỉ là tưới nước cho cái cây trong chậu cây đặt ở bệ cửa sổ. Điều đáng chú ý là Nelson Mandela, ngay cả khi đang đi tù, đã trồng cà chua trong một thùng rác bỏ đi và chia sẻ thành quả lao động của mình với các cai ngục và gia đình họ.

 

ĐỊNH HƯỚNG LA BÀN CỦA BẠN

Khả năng thành công nằm trong mỗi người. Bất kỳ người nào trong chúng ta cũng có thể làm cho người khác cảm thấy tốt về chính họ. Khi làm như vậy, chúng ta bắt đầu cảm thấy tốt về chính mình. Nó bắt đầu lan tỏa và đưa la bàn của chúng ta theo một hướng ngày càng tích cực, trong đó thành công chỉ đơn giản là sản phẩm phụ tự động của con người mà chúng ta đã trở thành.

Công trình nghiên cứu cao cấp đã chứng minh rằng trong tất cả các sự kiện trong vũ trụ này đều có một mô thức và nguyên tắc tổ chức có thể nhận biết được. Trên thực tế, nếu không có nguyên tắc tổ chức, thì vũ trụ thậm chí sẽ không thể nào tồn tại được. Các nguyên tắc tổ chức có các tầng sức mạnh khác nhau. Giờ đây chúng ta biết một trong những bí quyết thành công của những người có sức mạnh đích thực. Toàn bộ cuộc đời họ được sắp đặt một cách tự động và phi nỗ lực, đấy là do sự hợp nhất hoàn toàn và cam kết tuyệt đối với những nguyên tắc tối cao và đầy sức mạnh. Đây chính là cách Mahatma Gandhi chiến thắng Đế quốc Anh.

Sức mạnh đích thực xuất phát việc hòa hợp với những mô thức điểm hút chi phối hỗ trợ sự sống. Chúng ta thấy xu hướng đó trong sự duyên dáng và thân thiện của những người thực sự thành công. Họ muốn làm cho người khác cảm thấy thoải mái, giúp người khác cảm thấy thoải mái và hạnh phúc. Ngay cả sự ngây thơ, khờ khạo hay vụng về của họ cũng diễn ra trong khung cảnh duyên dáng. Gần như họ biết một cách vô thức rằng, khi nào thì vụng về lại trở thành duyên dáng nhất. Chính sự vụng về như thế lại làm cho người khác cảm thấy thoải mái. Chúng ta có thể nhớ lại những khi chúng ta đột nhiên giả vờ quên điều gì đó, hoặc bối rối, với mục đích duy nhất là để làm cho người khác cảm thấy thoải mái? Đó là điểm xuất phát tốt và đảm bảo với chúng ta rằng sự quan tâm của chúng ta dành cho người khác mang lại sự thoải mái phù hợp với nhu cầu của thời điểm đó.

Thành công không phải là điều chúng ta có được cũng không phải là điều chúng ta làm. Nó là hệ quả tự nhiên của con người mà chúng ta đang là. Cuộc đời của chúng ta và những thành tích chúng ta đạt được trên thế gian này chỉ đơn giản là kết quả của con người mà chúng ta đang là ở bên trong chúng ta và những mục đích mà chúng ta quyết định phụng sự. Sự thật này làm cho công việc của chúng ta trở nên dễ dàng.

Trong khi lái tàu, nếu chúng ta thay đổi hướng đi chỉ một độ trên la bàn, sau vài ngày lênh đênh trên biển, chúng ta sẽ cách xa hàng trăm dặm so với vị trí lẽ ra chúng ta sẽ đến nếu không thay đổi hướng đi chỉ một độ như thế; do đó, một sự thay đổi nhỏ trong thái độ bên trong có thể tạo ra hậu quả to lớn trong cuộc đời của chúng ta. Có lẽ không ai hiểu việc này hơn những người đang cai nghiện rượu hoặc ma túy.