Tóm tắt tác phẩm Nguyên lý 80/20

 Giới thiệu chung

Có thể đọc ở đây: https://tiasach.com/sach/gioithieu/nguyen-ly-80-20

 Nguyên lý được tạp chí GQ vinh danh là một trong 25 cuốn sách dạy kinh doanh hàng đầu trong thế kỷ 20. Tác phẩm này bàn về nguyên lý 80/20, nói rằng 80% kết quả được tạo ra với 20% nỗ lực. Hiện tượng này có ý nghĩa rất lớn đối với mọi lĩnh vực của đời sống, vì nó giúp chọn ra những yếu tố quan trọng nhất trong mọi tình huống.

 Về tác giả

Richard Koch nguyên là nhà tư vấn quản lý đã nghỉ hưu vào năm 1990 để chuyên tâm vào lĩnh vực viết lách. Ông là tác giả của 18 đầu sách, trong đó có The Power Laws, Living the 80/20 Way and Superconnect. Ông áp dụng thành công nguyên lý 80/20 vào đời sống của chính mình.

Giới thiệu

Tôi sẽ học được gì từ quyển sách này? Học được cách sử dụng thời gian của bạn theo những cách hiệu quả nhất có thể.

 Trong thế giới bận rộn hiện nay, mỗi ngày, nhiều người trong chúng ta phải giải quyết một danh sách dài những việc cần làm, dài đến mức không tưởng tượng nổi. Chúng ta có thể đến nơi làm việc với quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ đầu tiên trong danh sách này một cách nhanh chóng, nhưng lại thấy rằng có hai nhiệm vụ mới vừa xuất hiện trong khi làm công việc kia.

Tương tự như thế, các công ty bị nhấn chìm trong mớ bòng bong rối rắm, trong khi tìm cách phục vụ nhiều thị trường với vô số sản phẩm khác nhau, tung hứng tất cả các sản phẩm chẳng khác gì các chú hề trong rạp xiếc.

Trong môi trường hỗn loạn này, quan trọng hơn bao giờ hết là nắm được bản chất.

Đấy là lý do vì sao cần phải hiểu Nguyên lý 80/20, tưởng chừng như đơn giản nhưng lại có sức mạnh vô cùng to lớn. Sự không cân xứng giữ nỗ lực và phần thưởng dường như là hiện tượng phổ biến sẽ giúp bạn sử dụng thời gian ở nơi làm việc một cách hiệu quả hơn.

Hơn nữa, nguyên tắc này đã được chứng minh là có thể giúp các công ty thu được thành công bằng những cách khác thường: không phải bằng cách làm nhiều hơn, mà bằng cách làm ít hơn.

Cuối cùng, thậm chí bạn có thể áp dụng nguyên tắc này vào đời sống cá nhân của mình nhằm gia tăng hạnh phúc và hài lòng trong các mối quan hệ của bạn với những người khác. Bạn chỉ cần áp dụng tư duy 80/20 đúng đắn và những tia sách này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

 Tia sách 1

Thông thường, phần lớn nhất của kết quả (đầu ra) lại do một phần nhỏ công việc (đầu vào) tạo ra.

Bạn đã bao giờ nhìn lại dự án mà bạn đã thực hiện và thấy rằng hầu hết công việc của bạn đã được hoàn thành ngay trước thời hạn cuối cùng chưa? Có lẽ trong vài ngày trước khi thời hạn kết thúc, bạn đã làm được nhiều hơn tất cả những tuần trước cộng lại.

Trên thực tế, có thể nhận thấy sự không tương xứng giữa nỗ lực và kết quả trong nhiều hoàn cảnh khác nhau.

Ví dụ, nhiều doanh nghiệp đã phát hiện ra rằng 20% dòng sản phẩm của họ thực sự mang về 80% lợi nhuận.

Tương tự như vậy, 20% người lái xe ô tô gây ra 80% các vụ tai nạn. Hầu hết người lái xe đều lái xe cẩn thận, trong khi một số ít bất cẩn và gây ra phần lớn các vụ tai nạn.

Hiện tượng này được biết đến nhiều hơn với tên gọi nguyên lý 80/20: khoảng 80% kết quả công việc – hay đầu ra – được tạo ra bởi 20% nỗ lực làm việc, hay đầu vào.

Tại sao tỷ lệ này không cân đối hơn? Vì không phải nguyên nhân nào cũng tạo được ảnh hưởng tới kết quả như nhau. Trên thực tế, có thể tạm chia nguyên nhân thành hai loại: thiểu số có ảnh hưởng lớn đến kết quả và đa số chỉ có ảnh hưởng nhỏ. Dẫn tới tỷ lệ 80/20.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nguyên lý 80/20 là đơn giản hóa, và trong thực tế, tỷ lệ này có xu hướng khác đi – ví dụ, có thể là 70/30 hoặc 99,9/0,01.

Tất nhiên, các con số có thể không phải lúc nào cũng bằng một trăm. Ví dụ, công trình nghiên cứu được tiến hành vào năm 1997 đã chứng minh rằng trong số 300 bộ phim, chỉ có bốn bộ phim (1,3%) tạo ra 80% doanh thu bán vé.

Như bạn có thể thấy, những biểu hiện của nguyên lý 80/20 có thể được tìm thấy trong nhiều hoàn cảnh khác nhau và như bạn sẽ thấy, đây là kiến thức đáng quý.

Tia sách 2

Suy nghĩ theo nguyên lý 80/20 không tự nhiên đến với mọi người, vì chúng ta kỳ vọng sự cân bằng và công bằng.

Mọi người có xu hướng kỳ vọng rằng thế giới này là cân bằng.

Nhưng trên thực tế, cân bằng không phải là trạng thái tự nhiên của thế giới – thế giới là mất cân bằng.

Ví dụ, hãy xem xét lĩnh vực ngôn ngữ học: Ngài Isaac Pitman đã phát hiện ra rằng khoảng 700 từ thông dụng được sử dụng trong 2/3 những cuộc trò chuyện diễn ra mỗi ngày. Nếu chúng ta đưa vào đây cả những từ phái sinh của chúng, thì con số này sẽ tăng lên tới 80%: chưa tới 1% các từ trong tiếng Anh tạo ra 80% những câu chuyện mà chúng ta nói mỗi ngày.

Nhưng những mất cân bằng như thế xuất phát từ đâu?

Từ các vòng lặp lại thông tin nhân lên và củng cố ngay cả những khác biệt nhỏ.

Ví dụ: nếu bạn nuôi nhiều cá vàng có kích thước xấp xỉ bằng nhau trong cùng một bể nước, chúng vẫn sẽ phát triển thành những con cá có kích thước rất khác nhau.

Tại sao?

Bởi vì một số con lớn hơn một chút so với những con khác, vì vậy chúng có lợi thế rất nhỏ. Có nghĩa là chúng có thể đớp được nhiều thức ăn hơn và do đó, chúng lớn nhanh hơn những con cá nhỏ hơn. Kết quả là lợi thế của chúng gia tăng, tạo điều kiện để chúng đớp được nhiều thức ăn hơn nữa. Do đó, chu kỳ khuếch đại qua mỗi vòng lặp, cuối cùng sẽ có sự khác biệt đáng kể về kích thước.

Hiện tượng mất cân bằng như thế là tự nhiên, nhưng nhiều người lại coi là không công bằng. Ví dụ như việc phân phối thu nhập và của cải không đồng đều: 20% dân số sở hữu 80% của cải, chúng ta gọi đó là bất công xã hội.

Cảm nhận về sự không công bằng này xuất phát từ thực tế rằng mọi người đều cho là công việc và kết quả thường tương xứng nhau, theo tỷ lệ 1:1.

Nhưng như nguyên lý 80/20 đã chứng minh rõ ràng, không phải công việc nào cũng tạo ra kết quả bằng nhau.

Tia sách 3

 Nguyên lý 80/20 có thể giúp bạn cải thiện quy trình làm việc để đạt kết quả tốt hơn.

Đến đây có lẽ bạn đang nghĩ rằng điều này cũng thú vị đó, nhưng nguyên lý 80/20 có thể liên quan thế nào tới bạn và đời sống hàng ngày của bạn?

Trước hết, xin nhìn vào cách làm việc của bạn, vì cách làm việc của bạn hiện nay có lẽ chưa tối ưu. Xin nghĩ về việc này: nếu bạn thu được 80% kết quả chỉ với 20% nỗ lực bỏ ra, có nghĩa là 80% công việc của bạn cực kỳ kém hiệu quả.

Xin hãy tưởng tượng: Nếu bạn có thể bỏ đi khoảng thời gian lãng phí này và thay thế nó bằng những việc bạn làm trong 20% thời gian mang lại hiệu quả, kết quả công việc của bạn sẽ tăng lên gấp bội.

Ví dụ: xin hãy tưởng tượng nếu bạn có thể lặp lại hiệu quả làm việc của những phút cuối, khi thời hạn hoàn thành dự án đã đến gần và tiếp tục làm việc có hiệu quả như thế trong toàn bộ tiến trình của dự án.

Trên thực tế, việc sử dụng một cách sáng tạo nguyên lý 80/20 có thể giúp bạn gia tăng hiệu quả. Bạn có thể chuyển hướng nỗ lực của mình khỏi những nhiệm vụ chỉ có ảnh hưởng khá nhỏ đến kết quả của mình.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra và phân tích quy trình làm việc của mình để tìm ra phần nào không hiệu quả. Ví dụ, bạn có thể thấy rằng trong giai đoạn đầu của dự án, bạn đã lãng phí thời gian cho những suy nghĩ và nghiền ngẫm tất cả những sai lầm mà bạn có thể mắc phải. Nhận ra điều này và bạn có thể tìm cách chặn đứng những suy nghĩ về những thất bại có thể xảy ra một cách có ý thức.

Dù lý do có là gì, thì bằng cách xác định những công việc không hiệu quả và sắp xếp lại quy trình nhằm né tránh chúng, bạn có thể gia tăng năng suất của mình lên gấp nhiều lần.

Tia sách 4

Để tăng lợi nhuận trong kinh doanh, hãy sử dụng nguyên lý 80/20.

Bây giờ bạn đã biết cách áp dụng nguyên lý 80/20 nhằm gia tăng năng suất của chính mình, nhưng có lẽ bạn vẫn tự hỏi làm sao ứng dụng nguyên lý này trong lĩnh vực kinh doanh.

Trên thực tế, có nhiều biện pháp bạn có thể làm, nhưng có lẽ biện pháp quan trọng nhất là tối ưu hóa danh mục sản phẩm của doanh nghiệp.

Muốn làm như thế, trước hết bạn phải phân tích xem nhóm sản phẩm nào đang tạo được nhiều lợi nhuận nhất. Chỉ cần xếp hạng tất cả các sản phẩm của bạn theo lợi nhuận và số liệu bán hàng, và bạn có thể sẽ thấy rằng, trong khi các sản phẩm đứng đầu chỉ chiếm 20% doanh thu, nhưng chúng tạo ra tới 80% lợi nhuận.

Ví dụ, tác giả đã thực hiện công trình nghiên cứu tại một công ty sản xuất thiết bị điện tử và phát hiện được rằng ba sản phẩm hàng đầu chỉ chiếm 19,9% tổng doanh thu, nhưng mang về lợi nhuận khổng lồ là 52,6% toàn bộ lợi nhuận.

Một khi bạn đã xác định được tỷ lệ 80/20 trong công ty của mình, bước thứ hai là tận dụng và khuếch đại tiềm năng của 20% những món hàng mang lại lợi nhuận. Ưu tiên những sản phẩm này và tập trung nguồn lực của bạn vào việc bán chúng nhiều hơn.

Tại công ty điện tử này, tác giả đã khuyến khích ban quản lý tăng doanh số bán các sản phẩm hàng đầu của họ bằng cách nói với nhân viên bán hàng rằng, mục tiêu duy nhất của họ là tăng gấp đôi doanh số bán ba sản phẩm đó, bỏ qua mọi thứ khác.

Tia sách 5

 Đơn giản hóa và giảm bớt sự phức tạp trong kinh doanh của bạn để thành công.

 Như mọi người đều biết, các công ty lớn thường rất phức tạp. Có nghĩa là các nhà quản lý phải thành thạo trong việc quản lý sự phức tạp và thậm chí họ thường thích những thử thách và kích thích trí tuệ mà nó mang lại.

Nhưng chấp nhận hay thậm chí cố tình tạo ra những phức tạp có thực sự là cách tốt nhất để trở thành công ty thành công hay không?

Hầu hết mọi người đều tin rằng quy mô và danh mục sản phẩm rộng là lợi thế của công ty, vì công ty bán càng nhiều sản phẩm thì càng tạo ra nhiều lợi nhuận.

Nhưng trên thực tế, sự phức tạp bên trong có chi phí ẩn rất lớn. Danh mục sản phẩm rộng đòi hỏi, trong số những thứ khác, hậu cần phức tạp hơn, mất nhiều công sức đào tạo nhân viên bán hàng hơn và nhiều công việc hành chính hơn so với danh mục hẹp. Những yếu tố này làm tăng chi phí tổng thể của công ty – thậm chí có thể nhiều hơn số tiền mà các sản phẩm bổ sung mang lại.

Mặt khác, đơn giản hóa doanh nghiệp của bạn làm giảm chi phí. Nếu bạn thu hẹp và tập trung vào phạm vi sản phẩm của mình, mọi người trong công ty sẽ có thể dành toàn bộ sự chú ý của họ cho một vài sản phẩm được bán. Điều này cho phép họ hiểu một số sản phẩm quan trọng một cách sâu sắc hơn so với việc họ phải tung hứng hàng tá sản phẩm. Kết quả là, nó giúp đơn giản hóa công việc hành chính và cũng mang lại hiệu quả kinh tế theo quy mô trong các lĩnh vực như sản xuất và hậu cần. Bởi sản xuất với quy mô càng lớn thì chi phí và giá thành trên một đơn vị sản phẩm sẽ càng giảm, làm gia tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.

Đây là những lợi ích trông thấy được. Ví dụ, một công trình nghiên cứu 39 công ty cỡ trung bình cho thấy những công ty ít phức tạp nhất lại thành công nhất. Họ bán nhiều ít loại sản phẩm hơn cho ít khách hàng hơn và cũng có ít nhà cung cấp hơn, dẫn đến lợi nhuận cao hơn.

Rõ ràng là, bằng cách đơn giản hóa doanh nghiệp của mình, bạn có thể giảm chi phí và do đó tăng lợi nhuận.

Tia sách 6

Bạn có thể áp dụng nguyên tắc 80/20 cho bất kỳ khía cạnh nào trong công việc kinh doanh của mình, từ đàm phán đến đưa các mục tiêu tiếp thị.

Bây giờ bạn đã biết cách áp dụng nguyên lý 80/20 để thu hẹp phạm vi sản phẩm và tăng lợi nhuận. Nhưng còn tất cả các lĩnh vực kinh doanh khác thì sao?

May mắn là, nguyên lý 80/20 linh hoạt đến mức bạn có thể sử dụng nó trong hầu hết các lĩnh vực hay chức năng kinh doanh nhằm gia tăng khả năng thành công.

Ví dụ: đàm phán là phần quan trọng trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, đàm phán với khách hàng, nhà cung cấp hay đối tác thì cũng thế.

Thường thì, trong cuộc đàm phán, những điểm cần thảo luận thường được chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước, nhưng có quá nhiều điểm cần đàm phán. Phân tích 80/20 cho thấy rằng chỉ một vài điểm thực sự quan trọng đối với công ty của bạn, vì vậy bạn nên tập trung vào việc giành được những điểm này, chứ đừng cố gắng tranh luận nhằm giành phần thắng trong tất cả các vấn đề được đem ra thảo luận.

Một ví dụ khác về việc áp dụng nguyên lý 80/20 là đưa nguồn lực tiếp thị của bạn vào đúng mục tiêu. Nếu khoảng 20% khách hàng của bạn tạo ra 80% doanh thu, thì bạn nên tập trung vào việc xác định những khách hàng này và thuyết phục họ tiếp tục mua hàng.

Sau khi bạn đã xác định được khách hàng mục tiêu, hãy đảm bảo rằng họ trung thành với bạn bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất cho họ. Sau đó, khi bạn đang phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hãy chỉ nhắm mục tiêu vào 20% này. Nó sẽ giúp bạn tăng thị phần của mình trong khi vẫn bán cho chính những khách hàng này.

Ví dụ, xin xem xét Nicholas Barsan, một trong những nhà môi giới bất động sản hàng đầu ở Hoa Kỳ, mỗi năm ông này kiếm được hơn 1 triệu đôla tiền hoa hồng. Hơn một phần ba số tiền này đến từ những khách hàng thường xuyên mua đi bán lại nhà của mình, vì vậy, rõ ràng là việc ông ta tập trung vào việc làm hài lòng những khách hàng tốt nhất của mình là chiến lược sinh lời.

Bây giờ rõ ràng là nguyên lý 80/20 có những ứng dụng gần như phổ biến trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào.

Tia sách 7

Hãy áp dụng nguyên lý 80/20 vào cuộc sống hàng ngày của bạn bằng cách thay đổi cách bạn suy nghĩ.

Như bạn đã thấy trong các ví dụ về kinh doanh, nguyên lý 80/20 thường được áp dụng bằng cách phân tích xem 20% đầu vào nào tạo ra 80% đầu ra. Nhưng trong cuộc sống hàng ngày của bạn, rất khó thực hiện công việc phân tích như thế này.

Có nghĩa là bạn cần một thứ khác: tư duy 80/20.

Suy nghĩ thông thường là tuyến tính và cho rằng tất cả các nguyên nhân và đầu vào đều quan trọng như nhau. Ví dụ, khi còn nhỏ, chúng ta được dạy rằng, đối với chúng ta, tất cả bạn bè đều có giá trị như nhau.

Trong trường hợp này, tư duy 80/20 sẽ thừa nhận thực tế rằng không phải mối quan hệ nào cũng có giá trị. Một số bạn bè của chúng ta quan trọng hơn những người khác và quan hệ của chúng ta với họ có nhiều ý nghĩa hơn.

Bạn có thể nói rằng 20% tình bạn của bạn tạo ra 80% “giá trị”, nghĩa là, chẳng hạn như cảm giác vui vẻ và tình bạn thân thiết mà bạn có được từ những mối quan hệ này.

Điểm khác biệt chính giữa phân tích 80/20 và tư duy 80/20 là phân tích sẽ yêu cầu bạn thu thập dữ liệu và phân tích nó để tìm ra 20% quan trọng nhất là ai, trong khi tư duy 80/20 bạn chỉ ước tính mà thôi.

Ở đây, giá trị của các mối quan hệ của bạn rõ ràng không thể đo lường bằng con số tuyệt đối, nhưng bạn luôn có thể tự hỏi: “Trong số những người trong cuộc đời tôi, ai là người quan trọng nhất đối với tôi? Mỗi tuần tôi dành bao nhiêu thời gian có chất lượng cho họ?”

Loại câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu đâu là quan hệ quan trọng nhất đối với bạn.

Khi đó, tư duy 80/20 sẽ khuyên bạn nên hướng tới chất lượng chứ không phải số lượng và tập trung vào việc làm sâu sắc thêm 20% mối quan hệ có ý nghĩa nhất.

Kiểu tư duy 80/20 này có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực của đời sống mà không cần dữ liệu chắc chắn.

Tia sách 8

Dành thời gian của bạn cho những nhiệm vụ quan trọng nhất thay vì tập trung vào quản lý thời gian.

Có lẽ bạn không xa lạ gì với khái niệm quản lý thời gian thường được những cuốn sách phát triển bản thân quảng bá. Ý tưởng cơ bản là giúp bạn đạt được nhiều hơn trong khoảng thời gian mà bạn có, và kỹ thuật này đã được chứng minh là có hiệu quả: nó giúp tăng năng suất khoảng từ 15 đến 25%.

Nhưng có một biện pháp giúp thu được hiệu quả thậm chí còn tốt hơn.

Trong quản lý thời gian, mục tiêu là tăng hiệu quả bằng cách làm nhiều việc hơn trong một khoảng thời gian nhất định. Biện pháp này là dành cho các giám đốc điều hành đã có lịch trình bận rộn và bước đầu tiên là phân loại các hoạt động hàng ngày của người đó theo mức độ ưu tiên.

Đây là lúc nảy sinh vấn đề: hầu hết mọi người đều không biết nhiệm vụ nào của mình là quan trọng nhất, và cuối cùng xác định khoảng 60 đến 70% danh sách việc cần làm của họ là “ưu tiên cao”.

Kết quả? Họ có lịch trình dày đặc và thời gian làm việc dài hơn. Rõ ràng là, phải làm nhiều việc hơn trong lịch trình đã kín mít không phải là giải pháp tốt, vì bạn có thể dễ dàng làm việc quá sức và trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể bị kiệt sức.

Thay vào đó, quản lý thời gian 80/20 hay “cuộc cách mạng thời gian” giúp bạn xác định trước tiên 20% nhiệm vụ tạo ra 80% kết quả, sau đó tập trung vào những nhiệm vụ này.

Ví dụ, trong khi làm việc ở một công ty tư vấn, tác giả phát hiện ra rằng công ty của mình thành công hơn những công ty khác mà không cần phải nỗ lực thêm.

Thông thường, các chuyên gia tư vấn cố gắng giải quyết toàn bộ các vấn đề cho khách hàng của họ, dẫn đến công việc chỉ ở mức độ hời hợt, đấy là nói nếu khách hàng chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ khuyến nghị nào.

Ngược lại, các đồng nghiệp của tác giả tập trung vào 20% vấn đề quan trọng nhất của khách hàng và sử dụng thời gian họ tiết kiệm được để hỗ trợ khách hàng thực hiện các đề xuất. Cách tiếp cận này đã giúp họ vượt xa các công ty tư vấn khác và tăng lợi nhuận cho khách hàng của mình.

Hình thức “cách mạng thời gian” này giúp bạn giải phóng thời gian mà không làm giảm ảnh hưởng của công việc.

Tia sách 9

 Đạt được chất lượng cuộc sống tổng thể tốt hơn bằng cách sử dụng rộng rãi nguyên lý 80/20.

 Hầu hết mọi người đều xác định chất lượng cuộc sống của mình bằng hạnh phúc tổng thể. Tuy nhiên, thú vị là rất ít người trong chúng ta thực sự cố gắng thay đổi đời sống để làm cho bản thân mình hạnh phúc.

Trên thực tế, hầu hết mọi người dành nhiều thời gian để làm những việc làm cho họ không hạnh phúc. Ví dụ, rất nhiều người có công việc làm cho họ khốn khổ. Hầu hết các nhân viên văn phòng ngồi cả ngày trong phòng làm việc, làm các công việc một cách vô thức và chờ đợi ngày hay tuần kết thúc.

Làm sao khắc phục được điều này?

Rất đơn giản, bạn nên tìm cách xác định sự phân bổ hạnh phúc và bất hạnh trong cuộc sống của mình và tìm ra nguyên nhân của chúng trước khi hành động nhằm tạo ra thay đổi.

Hãy tự hỏi, 20% cuộc sống nào mang lại cho bạn 80% hạnh phúc và ngược lại? Một khi bạn xác định được 80% cuộc đời mình tạo ra rất ít hạnh phúc, thì đã đến lúc bạn phải hành động: đơn giản là giảm thời gian bạn dành để làm những việc đó.

Ví dụ, nếu công việc làm cho bạn không hạnh phúc, bạn có thể thử nghĩ cách thay đổi. Bạn có thể xem xét các công việc khác, cố gắng xác định lại công việc hiện tại của mình, giảm số giờ làm việc, v.v. Nhưng dù bạn làm gì, bạn cũng không nên cam chịu làm công việc khiến bạn không hạnh phúc trong suốt quãng đời còn lại.

Một khi bạn đã cắt giảm được những thứ làm cho bạn không hạnh phúc, bạn sẽ thấy mình có nhiều thời gian và năng lượng hơn để dành cho những thứ khiến bạn hạnh phúc. Ví dụ: nếu bạn quyết định dành ít thời gian hơn cho công việc, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bạn bè của mình.

Chỉ cần nghĩ về 20% hoạt động trong cuộc sống của bạn tạo ra 80% hạnh phúc của bạn và cố gắng dành nhiều thời gian hơn để làm những việc đó. Bạn sẽ có cuộc sống hạnh phúc hơn, nếu bạn làm như thế.

Kết luận 

Tóm tắt cuối cùng

Thông điệp chính trong những tia sách này là:

Nguyên lý 80/20 nói rằng trong hầu hết mọi lĩnh vực, 20% đầu vào hoặc nỗ lực tạo ra 80% đầu ra hoặc kết quả. Có nghĩa là gần 80% nỗ lực không được sử dụng một cách hiệu quả và nếu bạn tập trung vào 20% đang tạo ra nhiều kết quả nhất, bạn sẽ thấy hiệu quả tăng lên rất nhiều. Khái niệm đơn giản này có thể được áp dụng cho bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống, từ công việc kinh doanh của bạn đến bạn bè và chất lượng cuộc sống của bạn.

Lời khuyên hữu ích từ những tia sách này:

Cải thiện công việc kinh doanh của bạn.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng khái niệm trung tâm của những tia sách này để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình. Ví dụ, bạn có thể phân tích phạm vi sản phẩm hiện nay của mình và tập trung mọi nỗ lực bán hàng của mình vào 20% sản phẩm mang lại nhiều lợi nhuận nhất.

 

 

 

Tóm tắt tác phẩm Chính Bắc (True North)

 Giới thiệu chung

Chính Bắc (2007) là cuốn cẩm nang hướng dẫn khám phá chiếc la bàn bên trong bạn, giúp bạn trung thực với chính mình, đồng thời phát triển các kỹ năng mà bạn cần để trở thành lãnh đạo đích thực. Bằng cách khám phá các giá trị và động lực của mình, bạn sẽ có những công cụ cần thiết nhằm xây dựng sự nghiệp phù hợp với con người bạn.

Về tác giả

Bill George là giáo sư về thực hành quản lý tại Trường Kinh doanh Harvard (Harvard Business School) và hiện là thành viên ban giám đốc của ExxonMobil, Goldman Sachs và Novartis. Ông cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất Authentic Leadership (Khả Năng Lãnh Đạo Đích Thực).

Peter Sims là người thành lập khóa học “Quan điểm lãnh đạo” tại Trường Kinh doanh Sau đại học Stanford (Stanford Graduate School of Business) và là đồng sáng lập văn phòng London của công ty đầu tư toàn cầu Summit Partners.

Giới thiệu

 

Tôi sẽ học được gì từ cuốn sách này? Tìm được Chính Bắc của bạn và để nó định hướng bạn trở thành người lãnh đạo hoàn hảo hơn.

 

Đôi khi cảm thấy như các nhà lãnh đạo vĩ đại của thế giới được hướng dẫn bởi một bàn tay siêu phàm. Họ dường như quá tập trung, quá thông minh, luôn luôn quá đúng trong việc đưa ra quyết định, chứ không như tất cả chúng ta, liệu có phải thế không?

Không nhất thiết như thế.

Các tác giả của cuốn sách này đã phỏng vấn khoảng 125 nhà lãnh đạo vĩ đại và thấy rằng họ không quá khác biệt so với tất cả chúng ta. Họ có những phẩm chất độc đáo, không thể tóm tắt trong một vài câu nói sáo rỗng về khả năng lãnh đạo đơn giản về “tầm nhìn” hay “tài năng”.

Thay vào đó, những nhà lãnh đạo này cố gắng tập trung vào những điều đúng đắn; họ biết vấn đề nào là quan trọng nhất và luôn luôn tập trung vào đó. Họ làm thế nào? Họ đi theo Chính Bắc của mình, nghĩa là đi theo cái la bàn thể hiện con người thực sự của họ và hướng họ trở thành những nhà lãnh đạo tốt nhất có thể.

Như những tia sách này cho thấy, khi thế giới xung quanh bạn dường như hỗn loạn hoặc cảm thấy như nó đang vượt khỏi tầm kiểm soát, thì Chính Bắc của chính bạn có thể giúp bạn đi đúng hướng, truyền cảm hứng và trung thực với chính mình. Hãy tìm Chính Bắc của mình để bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc, đích thực.

Trong những tia sách này, bạn sẽ học

• làm sao mà chuyến đi câu cá lại bất ngờ tái tạo được động lực cho chủ tịch công ty The Gap;
• cảm hứng đầy nước mắt nào đã thay đổi cách tiếp cận phương pháp lãnh đạo của Oprah; và
• vì sao các nhà lãnh đạo vĩ đại có khả năng tự nhận thức để nhìn thấy những thiếu sót của chính mình.

Tia sách 1

Lấy cảm hứng và niềm đam mê lãnh đạo từ câu chuyện về cuộc đời của bạn.

 

Tất cả chúng ta đều có những câu chuyện độc đáo về cuộc đời được định hình bởi các mối quan hệ và sự kiện trong quá khứ. Tuy nhiên, so với tất cả chúng ta, những nhà lãnh đạo đích thực gặt hái được nhiều lợi ích hơn từ những trải nghiệm này.

Các nhà lãnh đạo đích thực là những người chân thật - nghĩa là trung thực với mình và với niềm tin của mình - những người có khả năng khuyến khích người khác thực hiện công việc với khả năng tốt nhất của họ. Cuối cùng, họ quan tâm đến việc phục vụ người khác hơn là thành công của mình hoặc được mọi người công nhận.

Hiểu ý nghĩa của các sự kiện quan trọng trong câu chuyện độc đáo của bạn sẽ giúp bạn đi đúng hướng và tìm ra và tập trung vào kim chỉ nam của mình. Từ đó, nó sẽ đưa bạn bước lên con đường trở thành một nhà lãnh đạo đích thực.

Một trường hợp điển hình là Howard Schultz, người sáng lập Starbucks. Lúc đó, một tai nạn đã làm cho cha của anh mất việc, cả gia đình không còn bảo hiểm y tế. Mẹ của Schultz đang mang thai và không thể đi làm, vì vậy bố mẹ anh đã phải đi vay tiền và phải trốn tránh mặt những người thu tiền.

Schultz thề sẽ tạo ra thực tại khác cho người lao động nếu có cơ hội, và do đó, ông đã biến Starbucks trở thành công ty đầu tiên ở Hoa Kỳ cung cấp bảo hiểm y tế cho những nhân viên bán thời gian, chỉ cần làm việc 20 giờ một tuần trở lên.

Trong trường hợp này, trải nghiệm và ký ức của Schultz về bố mình đã đưa ông đến con đường trở thành nhà lãnh đạo đích thực.

Những câu chuyện của các nhà lãnh đạo đích thực còn cho chúng ta biết bối cảnh trong đời sống của họ, cũng như nguồn cảm hứng nhằm tạo ra ảnh hưởng trên thế giới.

Hãy cùng suy nghĩ về trường hợp Reatha Clark King, cựu chủ tịch của Quỹ General Mills. Là người phụ nữ da đen, nghèo, lớn lên ở Georgia trong những năm 1940, nghèo đói và phân biệt đối xử là những rào cản thường trực trong cuộc đời của King. Tuy nhiên, bà đã giành được học bổng và cuối cùng lấy được bằng tiến sĩ về nhiệt hóa học.

Mục tiêu của King là tạo ra nhiều cơ hội hơn cho người nghèo và giúp những người khác vượt qua rào cản phân biệt chủng tộc và giới tính. Bà đã lấy cảm hứng từ câu chuyện của chính mình để luôn trung thực với con người mình – và tiếp tục đi theo kim chỉ nam của mình.

Tiền bạc và thành công không làm cho những nhà lãnh đạo đích thực quên đi những người yếu thế hơn, mà chúng thúc đẩy tinh thần trách nhiệm để giúp đỡ những người này.

Tia sách 2

Tự coi mình là trung tâm có thể làm cho bạn đánh mất chiếc la bàn bên trong con người mình.

 

Khi bạn bắt đầu được mọi người hoan nghênh, bạn sẽ có nhiều nguy cơ lạc ra khỏi con đường trở thành lãnh đạo đích thực.

Có năm nhà lãnh đạo nguyên mẫu dễ dàng đánh mất Chính Bắc của mình: Kẻ mạo danh, Kẻ hợp lý hóa, Kẻ tìm kiếm vinh quang, Kẻ cô độc và Những vì sao băng.

Những kẻ mạo danh thiếu nhận thức về bản thân và lòng tự trọng. Họ thành công là do tính xảo quyệt và hiếu chiến. Họ có đầu óc chính trị, và khi giành được quyền lực, họ ít quan tâm đến cách người khác nhìn nhận mình.

Những người hợp lý hóa thường đi chệch khỏi những giá trị mà mình từng coi trọng. Đây là những người quản lý không bao giờ chịu nhận trách nhiệm, nhưng làm mọi thứ có thể để giành được phần của mình. Những người hợp lý hóa hy sinh tương lai lâu dài của công ty nhằm giành bằng được lợi ích ngắn hạn của chính mình.

Còn những người tìm kiếm vinh quang rất nhiều xung quanh chúng ta. Họ làm việc vì và được thúc đẩy bởi những mục tiêu thành công bên ngoài, như tiền bạc, danh tiếng, vinh quang, quyền lực và những lời ngợi ca.

Lỗ hổng chết người của những người cô đơn là họ không thể phát triển những cơ cấu hỗ trợ mang tính cá nhân, chẳng hạn như các quan hệ thân thiết hoặc cố vấn dầy dạn kinh nghiệm. Xin hãy tưởng tượng một người nào đó nghĩ rằng họ có thể – và phải – trở thành con sói đơn độc. Quá tập trung vào mục tiêu của mình, họ có thể không biết rằng hành vi của mình làm cho mình trở thành người cô độc.

Sao băng không có cuộc sống toàn diện. Họ vươn lên quá nhanh, nên không học hỏi được từ những sai lầm của mình và họ không bao giờ có thời gian dành cho gia đình hay bạn bè. Vươn tới quyền lực một cách đột ngột thường làm cho họ choáng ngợp bởi các vấn đề cá nhân và nghề nghiệp.

Ví dụ trong đời thực tế về một nguyên mẫu - kẻ mạo danh - là Philip Purcell, cựu Giám đốc điều hành của Morgan Stanley, với nhiệm vụ là tạo ra gã khổng lồ dịch vụ tài chính bằng cách kết hợp ngân hàng đầu tư với kinh doanh môi giới. Purcell đã xây dựng cơ sở quyền lực của mình bằng cách thao túng một cách xảo trá hội đồng quản trị và loại bỏ những người nghi ngờ khả năng lãnh đạo của ông ta. Nhiều người thất vọng với phong cách “lãnh đạo” của ông ta, và một số ngươi có tài đã ra đi.

Mặc dù người nào cũng có thể lầm đường lạc lối, nhưng bạn có thể trở lại đúng hướng bằng cách hiểu rằng khả năng lãnh đạo không phải là về bạn, mà là trao quyền cho những người khác để họ lãnh đạo.

Tia sách 3

Lãnh đạo đích thực là trao quyền cho người khác trên hành trình của họ.

 

Một số nhà lãnh đạo nghĩ rằng sức mạnh của họ nằm ở khả năng động viên những người khác đi theo mình – nhưng đó là chuyện hoang đường. Trở thành một nhà lãnh đạo đích thực không phải là có những người ủng hộ để họ giúp bạn tiến lên; đó là về việc động viên người khác phát huy hết tiềm năng của họ.

Cần phải có trải nghiệm mang tính kích hoạt thì bạn mới nhận thức được mục đích cực kỳ quan này trong vai trò lãnh đạo của mình.

Ví dụ, trong chương trình của mình, Oprah Winfrey đã phỏng vấn một người phụ nữ tên là Trudy Chase, đã bị lạm dụng tình dục ngay từ khi còn nhỏ. Trong cuộc phỏng vấn, Winfrey đã nhớ lại những trải nghiệm đau đớn của chính mình từ thời trẻ và bị cảm xúc lấn át.

Kể từ cuộc phỏng vấn có tính bước ngoặt đó, bà hiểu rằng sứ mệnh của mình không chỉ là theo đuổi thành công cá nhân mà tập trung chủ yếu vào việc trao quyền cho người dân trên khắp thế giới, đặc biệt là phụ nữ.

Câu chuyện của Winfrey minh họa cho những sự kiện có tính chất chuyển hóa mà hầu hết các nhà lãnh đạo đích thực đều trải qua. Thường thì trong những khoảnh khắc khó khăn đó, bạn mới nhận ra rằng lãnh đạo đích thực không phải là đưa mình lên hay thúc đẩy lợi ích của mình; mà là truyền cảm hứng cho những người khác để họ phát huy hết khả năng của mình.

Sau khi trải qua quá trình chuyển hóa như thế, bạn sẽ từ bỏ niềm tin cho rằng mình là người hùng trong cuộc hành trình của mình nhằm dẫn dắt những người khác tới sứ mệnh cao cả hơn.

Steve Rothschild là ví dụ về trường hợp như thế. Là phó chủ tịch của General Mills khi mới ngoài 30, ông cảm thấy chơi vơi, không hài lòng về việc lãnh đạo nhóm của mình. Một năm sau, ông quyết định rời General Mills, đấy là khi ông nhận ra niềm đam mê của mình là giúp đỡ những người nghèo khó, những người bị thiệt thòi để họ được cung cấp đầy đủ về tài chính và xây dựng gia đình vững mạnh hơn.

Cho nên, ông bắt đầu sứ mệnh cung cấp cho người chủ doanh nghiệp những công nhân lành nghề bằng cách đào tạo những người trưởng thành thất nghiệp hoặc thiếu việc làm bằng cách thành lập tổ chức Twin Cities RISE!

Mục đích của công việc lãnh đạo của bạn là Chính Bắc của bạn. Tia sách sau đây sẽ xem xét kỹ hơn cái la bàn sẽ đưa bạn tới đó.

Tia sách 4

Tự nhận thức sẽ giúp bạn đi đúng hướng.

 

Biết mình là lời khuyên đã có từ xa xưa, nhưng làm theo lời khuyên này không phải là việc dễ. Rốt cuộc, chúng ta là những con người phức tạp, tính cách của chúng ta có nhiều khía cạnh khác nhau.

Đó là lý do vì sao bạn cần một chiếc la bàn – nó sẽ giúp bạn điều chỉnh những hành động của mình sao cho khả năng lãnh đạo của bạn luôn luôn phù hợp với cách sống mà bạn mong muốn. Khi la bàn của bạn hoạt động, nó sẽ giúp bạn đi đúng về chính Bắc của mình.

Tự nhận thức nằm ở trung tâm của la bàn. Bạn cần biết bạn giỏi nhất trong vai trò nào, cùng với những điểm mạnh và sở thích tự nhiên của bạn.

Điều quan trọng mà tự nhận thức làm được là giúp bạn tìm được sự tự tin thực sự. Xin xem xét trường hợp Bruce Chizen, Giám đốc điều hành của Adobe; ông cảm thấy không an tâm khi làm việc trong lĩnh vực công nghệ, vì ông không phải là kỹ sư, nhưng ông biết mình có kỹ năng kinh doanh và tiếp thị sản phẩm cũng như có thể học hỏi về kỹ thuật. Đánh giá như thế về các kỹ năng và khả năng của mình đã giúp ông tự tin để vươn lên và trở thành Giám đốc điều hành.

Một lý do khác làm cho việc tự nhận thức trở thành quan trọng là nó giúp bạn lấp đầy khoảng trống về kỹ năng của mình bằng cách cộng tác với những đồng nghiệp có thể bổ sung những kỹ năng này. Ned Barnholt, cựu Giám đốc điều hành của Agilent, cho rằng tự nhận thức tạo điều kiện cho các nhà lãnh đạo thấy được những thiếu sót của chính mình, giúp họ xây dựng được đội ngũ mạnh mẽ hơn.

Barnholt có khả năng tự nhận thức để biết rằng kế toán không phải mặt mạnh của mình. Vì vậy, xung quanh ông bao giờ cũng có những người xuất sắc trong lĩnh vực tài chính.

Mặt khác, không có tự nhận thức có thể dẫn đến những vấn đề lớn. Ví dụ, David Pottruck, cựu Giám đốc điều hành của Charles Schwab, là ngưởi làm việc cực kỳ chăm chỉ, nhưng đơn giản là không thể hiểu vì sao đồng nghiệp lại bực bội với mình. Dễ hiểu là ông đã bị sốc khi lãnh đạo đánh giá ông là người không thật đáng tin– lý do: đồng nghiệp của ông cho rằng ông là người tự tư tự lợi.

Pottruck phải làm việc chăm chỉ để có kiến thức về những lĩnh vực mà mình chưa biết và hiểu được quan điểm của người khác về mình. Và đã được đền đáp. Sau khi được các đồng nghiệp ủng hộ, cuối cùng ông đã đưa công ty tới thành công làm vượt trội.

Tia sách 5

Thực hành các giá trị và nguyên tắc của bạn.

 

Sau khi đã đặt một cách vững chắc tự nhận thức vào trung tâm của chiếc la bàn của bạn, giờ đây bạn phải khám phá được các giá trị và nguyên tắc định hướng công việc lãnh đạo của bạn. Điều gì là quan trọng nhất đối với bạn? Có phải là nó duy trì tính chính trực của bạn? Hoặc có lẽ giúp đỡ người khác?

Một khi bạn biết cái gì là quan trọng trong đời sống của mình, bạn sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức nhằm thiết lập các nguyên tắc lãnh đạo, tức là các nguyên tắc sẽ xác định phong cách lãnh đạo của bạn. Về bản chất, những nguyên tắc lãnh đạo này là những giá trị của bạn được chuyển thành hành động.

Dễ dàng để sống theo giá trị của bạn trong những giai đoạn thuận lợi. Nhưng khi bạn phải chịu áp lực – chẳng hạn như khi thành công, sự nghiệp hoặc cuộc sống của bạn bị đe dọa – thì những giá trị đó sẽ được thử thách một cách nghiêm túc và thậm chí có thể thay đổi.

Ví dụ, David Gergen, cựu cố vấn của các tổng thống Richard Nixon, Gerald Ford, Ronald Reagan và Bill Clinton, muốn sống cuộc đời nhất quán với những giá trị mà gia đình ông đã truyền lại cho ông.

Nhưng khi Vụ bê bối Watergate nổi lên, Gergen cảm thấy mình không thể từ chức, vì ông không muốn bị người ta coi là con chuột đang rời khỏi con tàu đắm. Mặc dù chính ông không tham nhũng, nhưng ông vẫn rơi tình huống có khả năng chấm dứt sự nghiệp.

Và sau khi thấy Nixon hoàn toàn thiếu minh bạch, cả trước khi vụ nổ ra vụ bê bối và sau khi ông lừa dối công chúng, Gergen nhận ra rằng nguyên tắc lãnh đạo quan trọng nhất của ông là minh bạch.

Các giá trị và la bàn đạo đức của bạn có thể được thử thách theo mọi cách mà ta có thể tưởng tượng được. Nhưng khi bạn đã khám phá ra chính Bắc của mình, bạn có thể tiếp tục trung thực với các giá trị của mình mà không bị lạc hướng.

Xin xem xét trường hợp Narayana Murthy, người sáng lập Infosys. Narayana Murthy muốn cho thế giới thấy rằng có thể điều hành doanh nghiệp ở Ấn Độ mà không tham nhũng, đồng thời tạo ra của cải một cách hợp pháp và có đạo đức.

Ví dụ, vì ông không chịu hối lộ, Infosys phải chở một năm mới lắp đặt được đường dây điện thoại! Mặc dù ban đầu điều này làm cho việc phát triển gặp khó khăn, nhưng nguyên tắc trung thực trong lãnh đạo của Murthy đã trở thành kỷ luật trong toàn công ty – đây là điều mà mọi người cùng làm việc với họ đều đánh giá cao.

Theo Murthy, có mối liên hệ trực tiếp giữa hệ thống giá trị của công ty của ông và thành công mà họ đã đạt được trong suốt 24 năm qua

Tia sách 6

Tìm động lực phù hợp để tận dụng tối đa khả năng của bạn.

 

Bên cạnh tự nhận thức và giá trị, nhà lãnh đạo đích thực cũng cần tìm được động lực đúng đắn. Tất nhiên, để làm được điều đó, trước hết bạn cần biết cái gì thúc đẩy bạn.

Có hai loại động lực: bên ngoài và bên trong. Động lực bên ngoài, chẳng hạn như được đánh giá cao, danh hiệu hoặc mức lương cao, được do thế giới bên ngoài đánh giá.

Mặt khác, các động lực bên trong bắt nguồn từ cảm nhận của chính bạn về ý nghĩa trong cuộc đời bạn – nói cách khác, chính Bắc thực sự của bạn. Những động lực này thường liên kết chặt chẽ với câu chuyện về cuộc đời bạn và có thể là những thứ như phát triển cá nhân, hài lòng khi làm công việc tốt hoặc trung thành với những niềm tin của bạn.

Động lực nội xuất phát từ bên trong bạn, và do đó tinh tế hơn động lực bên ngoài. Trên thực tế, nhiều người không bao giờ sử dụng được những động lực mạnh mẽ này. Thật vậy, việc xã hội quan tâm quá nhiều vào lợi ích vật chất và những áp lực xã hội kèm theo làm cho nhiều nhà lãnh đạo tìm kiếm những lời ca ngợi trên trường quốc tế chứ không làm những điều mà họ được thúc đẩy từ bên trong.

Ví dụ, nhiều nhà lãnh đạo trẻ nhận công việc lương cao để trả nợ hoặc xây tổ ấm. Họ tin rằng, sau mười năm hoặc xung quanh đó, họ có thể chuyển sang làm công việc mà họ cảm thấy thỏa mãn. Thay vào đó, họ trở thành nghiện lối sống của mình và ngày càng trở nên nhụt chí và không hạnh phúc.

Chìa khóa để phát triển thành nhà lãnh đạo đích thực không phải là loại bỏ tất cả các động cơ bên ngoài, mà là làm cho chúng cân bằng với các động cơ bên trong.

Bob Fischer, chủ tịch của The Gap, cung cấp cho chúng ta ví dụ tuyệt vời về biện pháp cân bằng những động lực này. Khoảng 25 tuổi, ông đi câu cá ở ngã ba phía bắc của sông Feather và bắt gặp một phần thiết bị khai thác vàng đã rỉ sét. Điều nhìn thấy đã truyền cảm hứng cho sự quan tâm sâu sắc của ông về môi trường.

Nhận thức về môi trường như thế đã dẫn đến động lực nội tại mới trong con người Fischer. Ông tập hợp các nhân viên của mình để cùng nhau xem xét những việc công ty có thể tái chế và tham gia hội đồng của Hội đồng Bảo vệ Tài nguyên Thiên nhiên (NRDC). Sáng kiến của ông không chỉ giúp ích cho môi trường (động lực bên trong), mà còn có ích cho danh tiếng của công ty (động lực bên ngoài).

Tia sách 7

Xây dựng nhóm hỗ trợ của bạn bằng cách đầu tư vào các mối quan hệ lâu dài.

 

Mọi người đều cần hỗ trợ và được đánh giá cao - ngay cả những giám đốc điều hành cao cấp, dường như hoàn toàn tự tin. Các nhà lãnh đạo vĩ đại hiểu được tâm lý này và kết quả là họ xây dựng các nhóm hỗ trợ rất có ích đối với họ.

Thật vậy, nhiều nhà lãnh đạo đích thực có cố vấn dày dạn kinh nghiệm, làm thay đổi cuộc đời họ bằng cách giúp họ phát triển các kỹ năng để trở thành nhà lãnh đạo giỏi hơn, cũng như sự tự tin để lãnh đạo đích thực.

Những cố vấn dày dạn kinh nghiệm không nhất thiết khiến bạn cảm thấy hài lòng với mình, nhưng họ "yêu cho roi cho vọt", nhưng nghiêm khắc, rất cần thiết nhằm giúp bạn học được những bài học quan trọng.

Đừng ngại tiếp cận những người cố vấn tiềm năng. Luôn luôn có nhiều điều để học hỏi từ những người dày dạn kinh nghiệm, những người sẵn sàng giúp đỡ bạn và thách thức bạn để bạn tiến bộ.

Khi mới ngoài 20, Dave Dillon đã được bổ nhiệm làm phó chủ tịch bán hàng của siêu thị Fry, một chi nhánh của công ty Dillons do gia đình làm chủ. Một ngày nọ, anh nhận được cuộc gọi từ Chuck Fry, người đã bán Fry's cho Dillons. Fry đề nghị dẫn anh ta qua một cửa hàng của Fry; kể từ đó, họ nói chuyện với nhau ít nhất một giờ mỗi ngày, Fry dạy Dillon về những biện pháp nhằm tối đa hóa tiềm năng của công ty.

Tương tự như cố vấn, các nhóm hỗ trợ cá nhân cũng có thể là nguồn trí tuệ và lời khuyên đầy sức mạnh, giúp bạn phát triển với tư cách là một nhà lãnh đạo.

Các nhóm hiệu quả nhất là những nhóm do các đồng nghiệp lập ra, thường xuyên gặp gỡ và trò chuyện về những điều quan trọng nhất trong đời sống của họ.

Một trong các tác giả, Bill George, sáng thứ Tư nào cũng gặp trong 75 phút với một nhóm đàn ông được thành lập cách đây 30 năm. Trên thực tế, ông và các thành viên khác trong nhóm đều coi nhóm là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong cuộc đời của mình. Nó tạo điều kiện cho họ làm rõ niềm tin, giá trị và hiểu biết về các vấn đề quan trọng, đồng thời cung cấp ý kiến phản hồi trung thực, nếu cần.

Bạn thậm chí không cần phải rời khỏi văn phòng để tìm nhóm hỗ trợ – hãy tìm kiếm ngay bên trong công ty của bạn. Đồng nghiệp của bạn sẽ phải đứng trước những thách thức tương tự và sẽ cung cấp cho bạn hiểu biết sâu sắc về những thứ bạn không nhìn thấy.

Xây dựng nhóm hỗ trợ không chỉ với các nhóm hỗ trợ cá nhân hay cố vấn; bạn đời, gia đình và bạn thân của bạn cũng là một phần của mạng lưới hỗ trợ này.

Trở thành nhà lãnh đạo có thể cô đơn và cách ly với những người khác, vì vậy, hãy tiếp tục nuôi dưỡng các mối quan hệ tốt đẹp của bạn.

Tia sách 8

Tích hợp tất cả các khía cạnh của đời sống của bạn để bạn luôn luôn là chính mình.

 

Như chúng ta đã thấy, lãnh đạo đích thực không chỉ là địa vị của bạn ở văn phòng. Muốn tận dụng tối đa chính Bắc đích thực của mình, bạn phải có đời sống tích hợp.

Đời sống tích hợp là đời sống đưa được những yếu tố chính trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của bạn lại với nhau, trong đó có công việc, gia đình và bạn bè, sao cho bạn có thể thực sự là cùng một người trong từng môi trường đó.

Nhiều người tự hỏi liệu có thể có cùng một lúc đời sống cá nhân phong phú và sự nghiệp đỉnh cao hay không. Vấn đề là ở chỗ đó! Chỉ cần công nhận rằng bạn không thể có mặt khắp mọi nơi vì tất cả mọi người. Đôi khi bạn cần phải đánh đổi.

Xin xem xét trường hợp Kris Johnson, người từng là ngôi sao đang lên tại Medtronic. Sau khi được đưa lên làm người đứng đầu bộ phận kinh doanh toàn cầu của Medtronic, Johnson nhận thấy rằng bà đã dành quá nhiều thời gian cho những chuyến công du ngoại quốc, xa gia đình, làm bà kiệt sức.

Bà đã rời Medtronic's để đến một công ty đầu tư mạo hiểm tầm trung để có thể dành nhiều thời gian hơn cho mấy cô con gái của mình. Thực chất, bà đã tìm được tự do để có sự cân bằng phù hợp giữa công việc và gia đình. Muốn cân bằng thì bà phải hy sinh tiềm năng trong lĩnh vực nghề nghiệp, để có nhiều thời gian hơn cho gia đình.

Hơn nữa, những nhà lãnh đạo đích thực luôn luôn nhận thức vai trò quan trọng của đời sống thực tế – nó giúp họ không tự mãn khi “lên voi” và quên mất địa vị của mình khi “xuống chó”.

Một phương pháp để làm việc này là tìm nơi mà bạn có thể quay lại để giúp bạn giữ vững lập trường. Nhiều nhà lãnh đạo đích thực có địa chỉ đặc biệt mà họ có thể tới cùng gia đình nhằm khôi phục lại mình và trở lại với quan điểm của mình.

Akshata Murthy, con gái của Giám đốc điều hành Infosys, Narayana Murthy, lớn lên ở Bangalore và thường xuyên trở lại Ấn Độ để gặp những người bạn cũ và đại gia đình của cô ấy, đồng thời cam kết một ngày nào đó sẽ tạo được ảnh hưởng ở đó.

Khi làm lãnh đạo, bạn không thể tránh khỏi bị căng thẳng, nhưng bạn có thể duy trì sự cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mình.

Kết luận

Tóm tắt cuối cùng

Thông điệp chính của cuốn sách này:

Không phải tất cả các lãnh đạo đều là nhà lãnh đạo đích thực, tức là người đi theo “Chính Bắc” của mình và dẫn dắt sứ mệnh chính trực. Bằng cách khám phá những khía cạnh khác nhau trong tính cách và động lực của mình, bạn có thể phát triển chiếc la bàn bên trong, luôn luôn giúp bạn đi đúng hướng.

Lời khuyên khả thi:

Làm bài kiểm tra của New York Times.

Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào có thể có những câu hỏi khó về mặt đạo đức, hãy tự hỏi: Tôi sẽ cảm thấy thế nào nếu toàn bộ tình huống này, bao gồm cả bản ghi lại các cuộc thảo luận của chúng tôi với tất cả các chi tiết hấp dẫn, được đăng trên trang nhất tờ New York Times? Nếu ý nghĩ đó làm cho bạn sợ hãi, thì xin hãy suy nghĩ lại về hành động của mình. Nếu nó khiến bạn rạng rỡ với niềm tự hào, thì hãy tiếp tục, ngay cả sau đó có những người chỉ trích hành động của bạn.